紅海灘景區多措并舉備戰“十一”黃金周
在“十一”黃金周即將來臨之際,紅海灘國家風景廊道全面啟動假日旅游各項工作,扎實做好疫情防控,進一步提升服務水平,切實做好旺季出游高峰旅游安全保障,喜迎游客的到來。
景區制定了《2021年紅海灘國家風景廊道“十一”黃金周旅游接待工作方案》,根據方案多次召開協調會和部門工作會,把任務、目標、措施落實到部門、落實到人,把各項工作從組織到措施逐級細化,并劃分多個工作小組,保證高峰期旅游機制的高效運轉。景區工作人員假日期間全員、全時上崗,同時安排百余名保潔員、保安員,以定點和流動方式開展工作,并協調交警、公安、武警、消防、醫療、通信等部門全力做好“十一”期間交通、治安管理、突發事件及安全保障工作。
扎實做好疫情防控工作,保障游客權益。嚴格落實疫情防控工作要求,做好實時客流監測,啟動分流限流措施,實行線上線下分時預約。按照景區日最大承載量進行限流,設置“一米線”安全距離線,由員工進行現場引導,實行“綠碼+體溫監測”通行,將常態化疫情防控措施落到實處,確保游客身體健康和生命安全。
樹立“游客至上、服務第一”的理念,提升游客滿意度。完善景區配套設施,全面檢修景區內木棧道、步游道,結合游客動向,設置志愿服務站,為游客提供景區信息咨詢、應急救助等,及時解決游客困難。要求工作人員對于老弱病殘孕的咨詢要耐心傾聽解答,對于游客走散、迷路要及時進行指引、熱心幫助,對于拾到的物品、現金等要第一時間聯系保安積極找尋失主。處處彰顯景區人性化服務和深入踐行以服務游客為宗旨的價值理念。
豐富娛樂項目,展示多彩活動,營造濃厚節日氛圍。為滿足游客娛樂需求,景區增設了10余種娛樂項目,稻田小火車、網紅透明船、搬網捕魚、小溪捉魚、直升機云游、碰碰車、海盜船、高空飛翔等,全面提升游客體驗度。