盤錦通過公安基層政務(wù)服務(wù) 國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估
日前,盤錦順利通過公安基層政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估。評估采取聽取匯報(bào)、查看現(xiàn)場、查閱資料、現(xiàn)場提問、討論評議等方式進(jìn)行。
受國家市場監(jiān)管總局委托,省標(biāo)準(zhǔn)化評估工作專家組先后深入盤錦市公安局綜合服務(wù)大廳、興海派出所綜合服務(wù)窗口、惠賓警民服務(wù)之家進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn),并聽取了盤錦市公安基層政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的工作匯報(bào)。
專家組一致認(rèn)為,盤錦市公安基層政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)明確、思路清晰、工作扎實(shí),在事項(xiàng)清晰化、運(yùn)行便利化、管理精細(xì)化、模式品牌化等方面成效明顯。經(jīng)過評審,盤錦市公安局以優(yōu)異成績順利通過國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評估。
去年以來,盤錦公安以深化“鶴鄉(xiāng)警務(wù)通辦”為牽動,相繼在城區(qū)派出所推行2.0、3.0“綜合窗口”改革,構(gòu)建了涵蓋服務(wù)環(huán)境管理、服務(wù)事項(xiàng)管理、服務(wù)流程管理、服務(wù)保障管理等多維度的公安基層政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)公安基層政務(wù)服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化、便利化,也是盤錦市公安局在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境方面作出的有益探索。
盤錦市公安局從強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)入手,結(jié)合國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),研究制定了基層政務(wù)服務(wù)國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)方案。以基層派出所先行、全局推開的思路,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)公安基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)明晰化、運(yùn)行便利化、管理精細(xì)化、模式品牌化。同時(shí),圍繞“服務(wù)什么、如何服務(wù)、如何管理、如何監(jiān)督、如何支撐”,重點(diǎn)實(shí)施事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化、平臺標(biāo)準(zhǔn)化五個(gè)方面建設(shè)。
目前,盤錦公安基層政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一單規(guī)范辦、一窗就近辦、一網(wǎng)簡易辦、一機(jī)自助辦、一評監(jiān)督辦”。今年3月,盤錦市公安局成功獲批為第七批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),并填補(bǔ)了國內(nèi)公安基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)空白。