王炳森到盤山縣接待來(lái)訪群眾
12月8日，市委書記王炳森結(jié)合正在開展的主題教育，就深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步落實(shí)《信訪工作條例》要求，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，到盤山縣接待來(lái)訪群眾，回應(yīng)和解決群眾訴求。
在盤山縣信訪局群眾來(lái)訪接待室，王炳森隨機(jī)接待來(lái)訪群眾，與他們面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽他們反映的退休年齡認(rèn)定、鄰里糾紛、工程款拖欠、土地確權(quán)等問(wèn)題訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題原貌和處置過(guò)程，并現(xiàn)場(chǎng)同相關(guān)責(zé)任單位研究化解措施。他要求相關(guān)部門要吃透政策精神，認(rèn)真研究問(wèn)題本質(zhì)，凡是涉及百姓切身利益，事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確的，都要依法依規(guī)、提速加力辦理，把群眾合理合法的利益訴求解決好。要做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)信訪工作，充分了解群眾反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈，避免簡(jiǎn)單地就事論事，切實(shí)抓好信訪問(wèn)題源頭治理，更好幫助來(lái)訪群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。要壓實(shí)各方責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)，及時(shí)督查督辦、跟蹤問(wèn)效，確保群眾反映的問(wèn)題盡快解決到位。
王炳森強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來(lái)的群眾工作，要堅(jiān)持人民至上，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，帶著感情、帶著責(zé)任，扎實(shí)做好信訪工作，為實(shí)施全面振興新突破三年行動(dòng)提供安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。要踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，帶頭解決信訪難題，化解重點(diǎn)疑難案件，做到民有所盼、我有所為。要按照“三到位一處理”要求，與群眾拉近距離、增進(jìn)感情，做好情況反饋，讓信訪群眾及時(shí)了解事情進(jìn)展，合理設(shè)置預(yù)期，增強(qiáng)對(duì)政府的信任。要堅(jiān)持好、發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高度重視初信初訪初投，嚴(yán)格落實(shí)首接首辦責(zé)任和重點(diǎn)信訪事項(xiàng)專項(xiàng)治理工作，不斷健全基層社會(huì)治理體系，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要講究科學(xué)方法，舉一反三、以點(diǎn)帶面，透徹研究問(wèn)題，厘清責(zé)任利益，努力通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作把信訪問(wèn)題徹底解決。
市領(lǐng)導(dǎo)戚宇、郭克敏參加接訪。
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