邢鵬調研政務服務綜合窗口改革和“高效辦成一件事”工作
12月10日，市委副書記、市長邢鵬就政務服務綜合窗口改革和“高效辦成一件事”工作進行調研。他強調，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，按照省委、省政府和市委部署要求，堅持系統(tǒng)統(tǒng)籌、小切口破題，以改革促效能，以創(chuàng)新優(yōu)服務，推動綜合窗口改革持續(xù)走深走實。
邢鵬先后來到盤山縣政務服務中心、雙臺子區(qū)陸家鎮(zhèn)便民服務中心和興隆臺區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)便民服務站，實地查看無差別綜合窗口、營商服務專區(qū)、市場綜合窗口、公安綜合窗口、物業(yè)綜合服務等處，與在崗工作人員親切交流，詳細詢問業(yè)務承接、辦事流程、辦理時效等，認真了解綜合窗口改革、“高效辦成一件事”工作落實、政務服務下沉、涉企增值化服務等情況。他指出，綜合窗口改革是優(yōu)化政務服務、推動“高效辦成一件事”的具體行動，是優(yōu)化營商環(huán)境、推進“辦事不找關系”的重要舉措，要堅持以企業(yè)和群眾為中心，持續(xù)提升政務服務水平，最大限度利企便民，不斷增強人民群眾和市場主體的獲得感、滿意度。
邢鵬強調，要持續(xù)加強綜合窗口建設，深刻把握綜合窗口改革“減窗口、減人員，優(yōu)流程、優(yōu)平臺，增服務、增效能”的核心要義，健全服務設施、強化紀律作風、加強教育培訓、提升服務能力、探索模式創(chuàng)新，著力提升“一門辦理、一窗受理、一站服務”水平，進一步提升政務服務質效。要強化政務信息互聯互通，充分利用數字化、智能化、信息化手段，進一步深化流程再造、縮短辦事周期、提高工作效率，實現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。要壓緊壓實主體責任，圍繞群企所思所想、所急所盼，在堵點、痛點上攻堅克難，及時解決群企反映的普遍訴求和共性問題，加快形成全流程閉環(huán)工作機制，努力讓更多的“一件事”實現高效辦理，不斷開創(chuàng)優(yōu)化營商環(huán)境新局面，切實為盤錦經濟社會高質量發(fā)展提供有力支撐。
市委常委、副市長張涵，市政府秘書長王冰參加調研。
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