王炳森到市信訪接待大廳接待來訪群眾
12月13日，市委書記王炳森就深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步落實《信訪工作條例》要求，堅持以人民為中心的發展思想，更好統籌發展和安全，到市信訪接待大廳接待來訪群眾，回應和解決群眾訴求。
在信訪接談室，王炳森熱情接待了來訪群眾，認真聽取他們反映的問題，詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，并現場研究解決方案，耐心地逐一給予回應。他要求屬地政府和相關部門要積極回應訴求，壓實各方責任，加快辦理進度，強化跟蹤問效，確保群眾反映的問題盡快解決到位。
王炳森指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，也是黨委、政府了解社情民意和政策落實的重要窗口。要深刻認識和準確把握做好新時代信訪工作的重大意義，站穩人民立場，強化使命擔當，積極履職盡責，推動信訪各項工作部署落到實處、形成閉環、取得實效。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力傳承弘揚“四下基層”優良作風，完善矛盾糾紛多元化解調處機制，及時把矛盾化解在基層、把風險消除在萌芽狀態。要堅持問題導向、結果導向，把“事要解決”擺在首位，緊盯群眾普遍反映的熱點、難點問題，舉一反三、全面排查，推動解決“一件事”向解決“一類事”轉變，進一步提升社會治理效能。要深入推進信訪工作法治化，善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，確保群眾訴求有人辦理、依法推進。要厚植為民情懷，增強責任意識，把群眾的事當成自己的事，將心比心、換位思考，把維護人民群眾利益作為信訪工作的出發點和落腳點，積極回應群眾關切和期待，千方百計為群眾排憂解難，努力做到民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為。相關職能部門對議定事項要抓緊落實，依據切實可行的化解方案限時辦結，確保群眾滿意、案結事了。信訪部門要發揮牽頭抓總、督促協調、督辦落實作用，用好“三項建議權”，進一步加大督查問效工作力度，對責任部門不作為、慢作為、亂作為等失職失責問題，及時發出督辦提醒、問責建議，推動信訪問題依法及時就地化解。要加強信訪干部隊伍建設，努力鍛造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質專業化信訪干部隊伍，推動全市信訪工作高質量發展。
市領導戚宇、劉占明、郭克敏參加活動。
您現在所在的位置：