雙臺子區全力推進“一網通辦”讓服務提速
“我倆今天是第一次來,就是來取房照的。”近日,在雙臺子區行政審批服務中心,通過“盤錦政務服務網”辦理了不動產登記的陳曦說, “因為疫情,就一直拖著,后來聽說可以從網上申請,就給服務大廳打了咨詢電話,又從網上申請辦理的。”
從網上申辦不動產登記,有自取和郵寄兩種領證方式。在現場,有不少市民也是從網上申辦成功的,專程來取證件。很多前來辦理醫保、社保、企業設立、商品房網簽的市民則是在工作人員的指導下,通過服務大廳的外埠電腦自行辦理了網上申請。僅半個小時,就完成了所有流程。不少市民還選擇了郵寄方式領取證件。“方便!辦事‘提速’不是一星半點。”市民點贊。
雙臺子區委、區政府全力推進“一網通辦”工作,各部門通力合作,形成了齊抓共管合力。雙臺子區還聚焦企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢,多頭跑、來回跑等問題,深入推進“一網一門一次”改革和政務服務“好差評”工作,打通營商環境“最后一公里”。
按照推進政務服務標準化要求,全區共梳理出969項政務服務事項,網辦事項969項,網辦率100%。對每一項事項編制了形式直觀、易看易懂辦事指南與流程圖,每一環節都作出了必要說明、標注了辦理時限,為企業和群眾辦事提供了清晰指引。經過認真梳理,梳理出全區高頻事項“最多跑一次”清單176項。同時,按照“減時間”“減材料”“減環節”“減跑動次數”的四減工作要求,革命性進行流程再造,跑出“雙臺子速度”。目前,全區平均辦理時間壓縮比例81.15%,平均跑動次數0.31,即辦件比率61.20%,全程網辦率69.25%,均已超額完成全年目標。從制度層面進一步解決企業和群眾辦證多、辦事難等問題。