雙臺子區營商局:察勢者智 馭勢者贏
雙臺子區營商環境建設局不斷增強主動服務意識,以監督為手段,以建設為目標,以走訪調研和搭建服務平臺為抓手,用制度政策加“力度”、用政務服務推“速度”、用保障支持增“溫度”,凝心聚力,真抓實干,全力打造營商環境的“綠水青山”。
順應民意,打造透明高效的政務環境。大力推進“一網一門一次”改革,全面推行網上辦理、電話預約辦理、特事特辦等“線上線下”相融合的服務方式,創新性推出指引辦、幫著辦、延時辦、預約辦、即時辦、上門辦、承諾辦的“七辦”特色服務,全年辦件109000余件,滿意率100%;1059項事項實現網上辦,網上可辦率100%,即辦率達到71.6%,全程網辦率達到67.99%;176項高頻事項實現“最多跑一次”;“一件事一次辦”平臺建設穩步推進,電子政務外網實現全覆蓋;“遼事通”APP注冊率位列全市首位,政務服務水平得到大幅提升。
創新服務,構建親清和諧的政商關系。堅持定期對區內重點企業進行走訪調研,深入開展普法宣傳,打造惠企政策“一站式”發布平臺,督導落實“項目管家”服務,實打實為企業發展想辦法、解難題、辦實事,實現政府同企業互利共贏、和諧共進。
積極宣傳,營造高質量發展的濃厚氛圍。先后在《遼寧日報》《盤錦日報》、區政府門戶網站和“雙臺子微”微信公眾號刊登展示典型案例和成果的稿件;積極開展《遼寧省優化營商環境條例》《遼寧省推進“最多跑一次”規定》宣傳月活動,發放各類宣傳品千余份;走進市、區營商環境訪談直播間,深度解讀優化營商環境舉措,營造了良好的輿論環境和社會氛圍。
強化監督,造就忠誠擔當的干部隊伍。做好8890平臺整合建設及群眾訴求辦理工作,8890考評持續穩居全市第一;開通營商環境投訴舉報電話,定期深入各級政務服務大廳進行明察暗訪;持續開展“辦事難”整治、“百姓隨手拍”“整治政府失信”等活動,組建營商環境社會監督員隊伍,完善監督問責機制,倒逼干部作風持續轉變。
“東風夜放花千樹,寶馬雕車香滿路。”雙臺子區的轉型發展、提檔升級正御風而行,漸入佳境。2021年,區營商環境建設局將繼續以更扎實有效的舉措持續推進政務服務優化,全力打造營商環境最優區,為推動雙臺子區經濟高質量發展注入源源不斷的動力。