區市場監管局：放管結合 優化服務
2020年，雙臺子區市場監督管理局以“放管服”為主線，縱深推進商事制度改革，強化消費維權工作，進一步做好簡政放權的“減法”，當好服務企業的“店小二”，持續激發市場活力，著力破解企業經營、群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，努力打造便捷、優質、高效的營商環境。
營造寬松便捷的準入環境
全面推進全程電子化登記改革。推行 “一窗受理、一網通辦、一次辦理”，深入推進和引導企業使用“一網通辦”平臺辦理相關業務，實行“一對一全程指導服務”，做好咨詢解答和現場輔導，實現全業態、全流程網上辦理；打通市場監管、公安、人社、稅務等相關部門信息通道，完善企業開辦“一網通辦”平臺，進一步壓縮企業開辦時間，實現一般性企業開辦時間壓縮至1.5個工作日內，其中工商登記（含名稱登記）不超過0.5天。
全面放寬市場準入和經營場所限制。嚴格落實《市場準入負面清單》《外商投資準入負面清單》，凡國家法律法規、產業政策未明確限制和禁止的行業，按照“非禁即入”“非限即可”的原則，破除了非法定的行政壁壘，放寬了市場準入范圍，激發了市場活力；對各種所有制市場主體一視同仁，實現“認流程不認面孔、認標準不認關系”的“無差別受理”；進一步放寬市場住所（經營場所）登記條件，支持“一照多址”“一址多照”、住宅商用、集群注冊等企業開辦經營模式,切實做到了能放則放、能減則減、真減實放、一放到底。截至2020年底，通過全程電子化設立市場主體3426戶。
營造放心滿意的消費環境
建立了“反應敏捷、出動迅速、快速辦結、及時反饋”的快速反應工作機制。及時接待消費者申訴舉報、咨詢，分流上級轉辦案件，確保投訴件做到第一時間受理、第一時間分流、第一時間處置、第一時間反饋。2020年共接待消費者來人、電話咨詢360余次，轉辦全省8890投訴舉報案件662件，全國12315互聯網投訴124件，民心網投訴61件，完結率達到100%。共為消費者挽回經濟損失50余萬元。
優化營商環境是時代發展所趨、民之所呼、政之所向。雙臺子區市場監督管理局將全力以赴推動營商環境再優化、再升級，讓人民群眾更方便，讓市場主體更活躍，讓發展動力更強勁，為推動區域高質量發展提供強有力的“軟環境”“硬支撐”。
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