興隆公安推出“一街一片一警”
今年以來，興隆臺公安分局把教育整頓同真心為民辦事緊密結(jié)合，結(jié)合轄區(qū)實際，充分發(fā)揮派出所、各警種大隊以及窗口單位扎根基層、服務(wù)基層、管理基層的主力軍作用，推出“一街一片一警”服務(wù)營商警務(wù)機制，積極為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供更直接、更貼心的服務(wù)。
立足本職，建立街片管轄責(zé)任制。興隆臺公安分局根據(jù)轄區(qū)商業(yè)區(qū)密集、商戶聚集的特點，在原有的服務(wù)企業(yè)模式上，拓寬服務(wù)渠道，將服務(wù)的觸角延展到臨街商戶，徹底打通服務(wù)商企“最后一公里”。他們依據(jù)轄區(qū)企業(yè)商戶分布、人流物流量、社會治安等情況，科學(xué)劃定34個街片責(zé)任區(qū)，覆蓋了3100家企業(yè)、商戶，并明確在派出所管轄不變的前提下，街片責(zé)任區(qū)為派出所最小、最前沿“作戰(zhàn)單元”。
深化機制，建立街片崗位負(fù)責(zé)制。興隆臺公安分局啟用“一街一片一警”服務(wù)營商警務(wù)機制，街片責(zé)任區(qū)實行“1+2+1+N”崗位負(fù)責(zé)制，即1名民警、2名輔警負(fù)責(zé)一個街片責(zé)任區(qū)，并即時提供N項服務(wù)。出臺街片崗位責(zé)任制度，細(xì)化民警、輔警具體崗位責(zé)任以及N項服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到有章可循、有據(jù)可依，更有利于考核。
主動排查，建立街片巡防工作制。興隆臺公安分局實行百余名警力深入街區(qū)“上崗”，定向調(diào)查和日常走訪相結(jié)合，建立街片責(zé)任區(qū)管理服務(wù)檔案，落實服務(wù)舉措和優(yōu)惠政策，建立“街區(qū)管家微信群”，線上、線下傾聽商戶訴求，征求意見建議，及時幫助解決問題。及時調(diào)解商戶與商戶之間、商戶與消費者之間的矛盾糾紛，使矛盾糾紛化解在街區(qū)，實現(xiàn)矛盾不上交。積極開展安全防范和法治宣傳教育，提升企業(yè)商戶法治意識、防范意識，全力保障街區(qū)和諧穩(wěn)定。截至目前，每個街片責(zé)任區(qū)走訪本街區(qū)企業(yè)、商鋪1800余人次，收集各類問題110余件，及時解決問題89件，化解矛盾13件。
網(wǎng)格覆蓋，建立街片應(yīng)急聯(lián)動制。興隆臺公安分局實行街片責(zé)任區(qū)的網(wǎng)格化覆蓋，街片警力常態(tài)化下沉在街片責(zé)任區(qū)，及時開展日常工作，并零距離服務(wù)轄區(qū)企業(yè)和群眾，同時提高了應(yīng)急聯(lián)動機制的有效落實。前不久，財貿(mào)商業(yè)街的一家飯店老板給負(fù)責(zé)該街區(qū)的民警打來求助電話，稱一名顧客喝醉酒不結(jié)賬。街片民警在立即前往的同時，聯(lián)系巡邏組增援。先后到達(dá)的民警密切配合，在了解該顧客能清醒地自行處理此事的情況后，出警民警耐心做顧客工作，并于其結(jié)賬后將其安全送回家中。
聯(lián)動反饋，建立街片信息直報制。信息的采集報送是街片責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)工作，全面細(xì)致鮮活的動態(tài)信息是有效應(yīng)對各類治安情況的關(guān)鍵。興隆臺公安分局規(guī)定各街片責(zé)任區(qū)信息工作實行直報制度，通過工作平臺、工作微信群、電話等方式直接上報指揮系統(tǒng)，詳細(xì)情況后續(xù)報送。近日，街片民警在走訪世紀(jì)商業(yè)街鉑爾曼酒店時，酒店前臺值班經(jīng)理反映酒店前臺更換工作人員，請求公安機關(guān)對新來人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。街片民警將此信息反饋到分局治安大隊，大隊當(dāng)即確定培訓(xùn)事項， 次日即完成培訓(xùn)和辦證，受到酒店負(fù)責(zé)人稱贊。
興隆臺公安分局實施“一街一片一警”服務(wù)營商警務(wù)機制，旨在便民惠企，意在轄區(qū)平安。通過“一街一片一警”，不斷提升街片見警率、群眾辦事率以及企業(yè)商戶和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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