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　　7月7日，雙臺子區首家“ODR”企業正式通過驗收上線。

　　為進一步暢通消費者訴求渠道，發揮全國12315互聯網平臺作用，雙臺子區域內一些企業向雙臺子區市場監督管理局申請成為“ODR”企業。雙臺子區市場監督管理局對一些企業進行多次調研，從是否有較強的消費者權益保護意識、是否有健全的客服售后機構，以往是否積極配合市場監管部門積極處理消費者投訴舉報等方面進行考察，最終決定推薦盤錦興隆大廈二百有限公司成為“ODR”企業。

　　企業上線成為12315“ODR”后，消費者可直接通過相應網站、手機APP等途徑登錄全國12315互聯網投訴舉報平臺，直接選擇“ODR”企業進行投訴，節省投訴成本；企業可以第一時間從平臺上處理客戶投訴，提高辦事效率，提升消費者滿意度。同時，通過平臺的數據分析，讓后續工作更有針對性，更好樹立誠信經營的公眾形象。