“小網(wǎng)格”托起服務(wù)群眾“大民生”
興隆臺區(qū)曙光街道新華社區(qū)網(wǎng)格化管理機制實行幾年來，已經(jīng)確確實實得到了老百姓的認可，打破了傳說中的形式主義或是“一陣風(fēng)”，這是網(wǎng)格管理人員和網(wǎng)格員扎扎實實辦實事的結(jié)果。
隨著網(wǎng)格工作的不斷深入，“有困難找網(wǎng)格員”漸漸成為居民的首選。“網(wǎng)格員啊，樓道漏水了！”網(wǎng)格員接到居民電話后，馬上聯(lián)系物業(yè)部門，并和周圍住家一起配合物業(yè)，短短二十多分鐘，就解決了困擾居民幾天的問題，此舉快節(jié)奏地排憂解難受到圍觀居民的一致好評。
在一次入戶走訪時，網(wǎng)格員看到居民劉叔眉頭緊鎖，一問才知道老伴因血栓右半個身子不好使，但是又想接種新冠疫苗，可難壞了八十多歲的劉叔，網(wǎng)格員聽后，馬上告訴劉叔：“劉叔，這事不要你操心了，還有我們呢！”第二天網(wǎng)格員帶著志愿者，把老人拉到醫(yī)院接種了新冠疫苗，同時承諾等到第二針的時候還會接送的，老人激動地說：“你們真是我們的小管家啊！”正是這些點點滴滴匯聚了居民無限的認同，贏得了居民的信任和稱贊。
社區(qū)網(wǎng)格員每天都在用心書寫著網(wǎng)格內(nèi)的故事，他們活躍在大街小巷，活躍在群眾身邊，解決一件件看似微不足道的小事，這些小事一點一滴匯聚起來就是溫暖人心的大事，也正是網(wǎng)格員們?nèi)粘５男燎诟冻霾抛?“小網(wǎng)格” 托起了服務(wù)群眾 “大民生”。
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