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社保醫保窗口聯動 服務更貼心辦事更方便

發布時間:2021-11-16 信息來源:盤錦日報 瀏覽次數:387

  如今,到遼濱沿海經濟技術開發區行政審批大廳辦理社保醫保業務,再也不用擔心排錯號了,因為兩個窗口打破部門界限,實現了聯動服務。

  為深入貫徹落實“放管服”改革,市人社局、市醫保局按照“三集中,三到位”的要求,先后派駐工作人員入駐遼濱經濟區行政審批大廳開展工作,以“馬上就辦、真抓實干”的工作作風,踐行“我為群眾辦實事 爭做貢獻促振興”。

  由于機構改革等歷史原因,有的企業和群眾在前來辦理業務時,分不清社保、醫保窗口的業務劃分,常發生排錯號的情形,也有企業和群眾因同時辦理兩類業務需要排兩次隊,給辦事帶來了一定不便。為破解這一難題,方便企業、群眾辦理業務,遼濱經濟區營商環境建設部與社保、醫保窗口幾次溝通協調,將醫保、社保業務設在相鄰窗口、臨桌辦公、共同值班,流水式作業。同時,社保和醫保的兩位首席代表積極響應,克服困難和障礙,終于打破了部門界限,實現了窗口聯動。這一舉措,切實解決了企業和群眾需求,提升了政務服務能效,方便了企業和群眾辦事,縮短了企業和群眾業務辦理時間,提高了工作效率。

  目前,社保、醫保窗口聯動服務已正式運行,企業和群眾反映好。下一步,醫保、社保窗口還將通過深化線上“一網通辦”政務服務改革,依托政務服務網,真正讓數據多跑路、群眾少跑腿,在此基礎上不斷完善窗口工作機制,細化窗口設置,簡化辦事流程,切實解決企業和群眾辦事的“堵點”“難點”“痛點”問題,全力營造服務好、效率高的營商環境,為遼濱經濟區企業和群眾多做實實在在的好事。