深入推進“放管服”改革 持續優化盤山創業創新環境
深化“簡政放權、放管結合、優化服務”改革,是推動經濟社會持續健康發展的重大舉措。盤山縣營商環境局上下緊盯目標合力攻堅,決戰四季度,大干六十天,持續推進“放管服”改革,為企業發展創造更加寬松便利的營商環境,為堅決打贏“第四季度”攻堅戰貢獻力量。
日前,在市內某銀行工作的宋利智來到盤山縣政務服務中心辦事大廳不動產登記窗口,為多位銀行貸款客戶辦理不動產權證書。在窗口工作人員悉心指導下,宋利智順利地完成了相關手續的審查、核驗工作,在最短時間內拿到了不動產權證書。“我已經做好了往復幾趟的準備,沒想到,一下子就辦好了,為我節省了好多時間。”
目前,在盤山縣政務服務中心共設置窗口70個,有20個部門、1061項政務事項進駐,工程項目審批所關聯的部門全部實現進駐。其中社保、醫保、婚姻登記、不動產登記、公安審批等5個部門整建制進駐,16家社會企業配套進駐。基本實現由“多頭跑”到“一棟樓、一扇門”的轉變,企業群眾實實在在地感受到便利化服務帶來的實惠。
為了提供更直接、更系統、更全面的服務,讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更舒心,盤山縣不斷提升網上辦件量,堅持以便民利企為目標,以“不多跑一次”為出發點,依托省政務服務網和市一體化在線平臺,推動實現“網上辦”。目前,全縣1061項已申請類政務事項錄入事項庫,100%實現了“網上可辦”。
與此同時,盤山縣營商環境局不斷優化審批服務流程,對進駐政務服務中心的1061項政務服務事項進行了減時限、減環節、減跑動次數、減材料,其中減時限已壓縮76.43%、1061項政務服務事項平均每項減免辦理環節2個、跑動次數平均每項減少0.56次、減材料平均每項3.65個。
“以前都是我們自己的員工去政務服務大廳辦理相關業務,現在一個電話打過去就會有專屬‘項目管家’幫我們全程代辦各類項目手續,這讓我們既省心又感動,為盤山縣的營商環境點贊!”近日,巨奇塑膠有限公司遼寧負責人孫闖對記者感慨地說。
企業籌建項目,是過去讓許多投資人“頭疼”的一件大事,需協調多個部門共同參與,費時費力。為了解決這一問題,盤山縣持續通過項目管家與代辦服務實現縱深覆蓋。為52個在建項目、76戶規上企業、33戶限額商貿流通企業配置90名項目管家,本著“有事勤跑、無事不擾”的原則,發揚“店小二”精神,提供協調服務近千次,解決難點問題百余個;設立25人的代辦服務中心,為工程項目審批提供全程代辦服務;建有14個類別120余家的“中介服務超市”,為企業擇優提供“第三方”服務。上門服務、駐企服務、跟蹤服務成為常態,全流程、全天候、全鏈條代辦服務實現全覆蓋。
此外,盤山縣工程建設審批制度改革目前已初見成效。實行代辦中心統一接件、綜合窗口統一受理、要件和圖紙共享、并聯通過、同步審批,允許容缺審批和施工預許可;通過聯席會議制度,較好地杜絕了部門互為前置、推諉推托和“未批先建”等現象發生。實現工程建設項目審批60個工作日內完成,成為省內首批建成工程建設項目審批協同系統的縣(市)之一。
“年關在即,發力沖刺,只爭朝夕。縣營商環境局將切實增強緊迫感、責任感、壓力感,以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情、更加扎實的作風,集中全部的火力打好四季度攻堅戰、沖刺戰,確保全面完成工作任務,在優化營商環境、促進經濟社會高質量發展的征程上揚鞭奮進。”盤山縣營商環境局副局長張朦如是說。