服務(wù)提質(zhì)提速 辦事方便快捷
遼濱沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場監(jiān)督管理綜合窗口充分發(fā)揮工作職能，全程跟蹤域內(nèi)企業(yè)市場準(zhǔn)入，多措并舉，以“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)，助推經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)提速。
甘當(dāng)?shù)晷《鲃訜崆榉?wù)。市場監(jiān)督管理綜合窗口工作人員面對不同需求的企業(yè)辦事人員，始終提供耐心、細(xì)致的服務(wù)，對于不便到場辦理的辦事人員進(jìn)行電話解答，對于在網(wǎng)上登記實(shí)際操作方面有困難的辦事人員提供指導(dǎo)和幫助，對于到場未辦結(jié)業(yè)務(wù)的辦事人員通過延時(shí)服務(wù)制，仔細(xì)傾聽申請人的訴求，切實(shí)做到“服務(wù)不中斷”。同時(shí)，堅(jiān)持“企業(yè)人員中午來中午辦，下班辦不完延時(shí)辦，周末需要周末辦”的服務(wù)宗旨，為扎實(shí)做好特種設(shè)備使用登記工作，積極奉獻(xiàn)，主動作為，在遼濱經(jīng)開區(qū)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和特種設(shè)備使用證等業(yè)務(wù)辦理中幫企業(yè)所盼、急企業(yè)所急、辦企業(yè)所需。近期，窗口工作人員為助力域內(nèi)企業(yè)快速投產(chǎn)，利用周末加班加點(diǎn)為盤錦隆旺達(dá)石化科技有限公司、遼寧臻德化工集團(tuán)遼東灣有限公司等企業(yè)辦理特種設(shè)備使用證，為盤錦信匯新材料有限公司辦理特種設(shè)備作業(yè)人員證及特種設(shè)備作業(yè)人員證復(fù)審1000余件。
優(yōu)化登記流程，打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)樣板。市場監(jiān)督管理綜合窗口全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上不見面審批”，積極落實(shí)“最多跑一次”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進(jìn)“網(wǎng)上申報(bào)、上網(wǎng)受理、網(wǎng)上審核”，實(shí)現(xiàn)“全程電子化”，推行申請人只需要登錄電子化登記平臺，就可完成企業(yè)自主申報(bào)以及各類注冊登記。今年以來，網(wǎng)上辦理共計(jì)5433件。
竭誠辦實(shí)事，服務(wù)無止境。市場監(jiān)督管理綜合窗口將繼續(xù)用“溫情、細(xì)致、耐心”的服務(wù)，換取企業(yè)“省時(shí)、省力、省心”的辦事體驗(yàn)，使窗口服務(wù)更為便捷、高效，群眾滿意度更高、獲得感更強(qiáng)。
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