大洼區精準服務促進營商環境大提升
大洼區不斷深化“放管服”改革，直擊企業群眾辦事過程中的“堵點、難點、痛點”，持續推進簡政放權，攻堅流程再造，努力打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的營商環境，全面提升企業和群眾的滿意度和獲得感。
以改革為引領，著力打造精簡高效的辦事環境。持續深化“放管服”改革，加大力度破除體制機制障礙，消除“灰色地帶”，防止審批行為換“馬甲”，讓企業少跑腿、好辦事、不添堵。探索建立營商環境協調機制、營商環境綜合評價機制和中介組織淘汰制度，完善“容缺審批+承諾制”服務模式，形成政務服務事項清單。全面提升“一網通辦”能力，堅持線上線下相結合，優化辦事流程，完善場景化、向導式服務，讓服務更標準、更規范、更便民。動態調整政務服務事項，規范事項庫事項要素內容，完善線上線下服務指南，引導更多企業群眾有事“掌上辦”“指尖辦”。實施“綜合窗口”改革，推進實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”審批模式，實現“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉變。持續深化工程建設項目審批制度改革，協調各審批部門編制詳細審批流程，錄制網上辦理流程視頻，公示審批材料標準文本，優化審批流程，完善工程建設項目全程代辦工作機制實施方案。
以問題為導向，努力營造用心貼心政務環境。大洼區從場所設施、日常管理、事項辦理、投訴評價等4方面28個具體指標入手指導考核各級各類服務大廳，督促服務大廳嚴格執行“首問負責”“一次性告知”“否定備案”等制度，推進政務服務標準化規范化建設。持續推進政務服務驛站工作，梳理歸納高頻剛需事項，協調相關部門進一步下沉服務，使群眾辦事實現“身邊辦”“就近辦”。充分發揮“項目管家”總協調、總調度、總監督作用，對全區36項5000萬元以上在建項目、86家規上工業企業、33家限上規模企業、26家規下企業配備了66名項目管家，及時幫助企業紓困解難。
以結果為目標，全力構建親清服務環境。大洼區探索推行惠企政策直達機制，收集梳理補貼降費類、就業服務類、科技創新類、優化營商類、稅務類、其他類六大類160余項惠企政策相關材料，利用區政務服務大廳“惠企綜合窗口”對外公開“政策直通車”二維碼鏈接，方便企業一站式咨詢和申請。下發相關通知，開展“指尖大洼提升+12345熱線平臺優化”行動，組織各主體責任單位開展自檢自查，全面研判影響和破壞營商環境的相關行為。通過對案件辦理全流程實時監控，做到一案一跟蹤、一案一督辦，及時督促辦案部門進行整改。
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