半年辦理證照兩千余 辦結(jié)率達(dá)百分百
“以前辦理工商執(zhí)照需要跑好幾趟，現(xiàn)在當(dāng)場辦理、當(dāng)場拿照，真是太方便了！”近日，盤錦蘇氏米業(yè)有限公司總經(jīng)理蘇振文對大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心高效、快捷的辦事效率給予了高度評價(jià)。
大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊扣市場主體需求，積極回應(yīng)、加快解決，以優(yōu)化服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)踐行改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)。優(yōu)化審批流程，將原“受理＋核準(zhǔn)”流程合并為登記確認(rèn)流程，取消受理環(huán)節(jié)。精簡申請材料，市場主體登記申請類文書由25個(gè)壓減至16個(gè)，審核類文書由34個(gè)壓減至18個(gè)，通知類文書由37個(gè)壓減至14個(gè)，取消了非公司企業(yè)法人有關(guān)主管部門出資等6項(xiàng)證明材料，進(jìn)一步提高了準(zhǔn)入的登記效率。
積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著“為民、便民、惠民”的工作理念，加大優(yōu)化便民的服務(wù)力度，大力簡化辦事流程，使群眾滿意度進(jìn)一步提升。
緊緊圍繞壓縮企業(yè)開辦時(shí)限，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。研究推行企業(yè)開辦“自助辦”、個(gè)體工商戶“即申即辦即批”等改革舉措，推動(dòng)企業(yè)開辦1個(gè)工作日辦結(jié)常態(tài)化，進(jìn)一步提升企業(yè)開辦電子化水平。
讓辦事流程更加簡約化、標(biāo)準(zhǔn)化。大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對辦理個(gè)體營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可、社保、醫(yī)保參保等相關(guān)業(yè)務(wù)的，實(shí)行一次性告知制度，一次性告知辦理人需要準(zhǔn)備的所有申請資料和審批標(biāo)準(zhǔn)，避免了因?qū)ι暾堎Y料和審批標(biāo)準(zhǔn)不了解而造成“跑多次”問題。
實(shí)行證件、材料靈活審核制度。若來辦事人員未攜帶身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件等相關(guān)資料的，服務(wù)中心均提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。考慮申請人實(shí)際問題，還可在現(xiàn)場核查過程中對相關(guān)材料進(jìn)行同步審核。同時(shí)，實(shí)行即辦即結(jié)，開展“一窗式”并聯(lián)審批，在一定程度上實(shí)現(xiàn)審批環(huán)節(jié)的同步審批，最大限度提高辦事效率。
落實(shí)自主承諾制，全面推行網(wǎng)絡(luò)辦理服務(wù)。在個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照、社保醫(yī)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理上，努力實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)咨詢、申報(bào)、查詢，審批直接辦理。同時(shí)，為緩解辦事群眾扎堆辦理的難點(diǎn)，服務(wù)中心因地制宜，根據(jù)各窗口業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、微信服務(wù)等。
今年以來，大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已辦理個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)近 2000 件，特種設(shè)備業(yè)務(wù)辦理近700件，辦結(jié)率達(dá)100%。
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