大洼區常態化做實“群眾點名 領導接訪”機制
大洼區常態化做實“群眾點名 領導接訪”機制，“點對點”切實解決群眾反映的困難和問題。截至目前，大洼區紀委監委點名接訪件按時反饋調查結果達到100%，群眾滿意率達97.1%，社會反響良好。
“群眾點名 領導接訪”制度，是大洼區信訪舉報工作的創新，紀檢監察機關通過公開領導班子成員姓名、職務、分管工作、聯系方式等事項，群眾以真實身份到紀檢監察機關檢舉控告黨員、黨組織違反黨章和其他黨內法規，違反黨的路線、方針、政策和決議，利用職權謀取私利和其他敗壞黨風的行為；檢舉控告國家行政機關及其公務員和國家行政機關任命的其他人員違反行政紀律行為的，可點名選擇領導接訪，接訪領導通過認真傾聽群眾反映問題，對紀檢監察業務內信訪舉報問題，負責批辦、協調，督促承辦單位及時辦理、反饋，對紀檢監察業務外信訪問題，積極引導群眾向有權處理機關反映的信訪工作制度。
在完善點名接訪制度、強化點名接訪公示、明確接訪流程、實行領導包案的基礎上，進一步擴展點名接訪范圍。針對群眾反映問題存在大量紀外訪和區鎮（街）兩級紀檢監察機關信訪工作人員相對不足的實際情況，將點名接訪的范圍拓展為鎮街、部門領導班子所有成員，實行“一個平臺接訪，多個部門辦理，區紀委監委協調督辦”的方式，對屬紀委管轄的問題直接查辦，對不屬紀委管轄的問題，協調相關部門解決，跟蹤督辦，努力做到群眾點名反映的問題件件有著落，事事有結果。在開展“微腐敗”大清掃活動中，信訪人張某實名反映兩名公職人員違規從事營利活動，經區紀委監委承辦室調查核實后，針對其違規從事營利活動，給予兩名公職人員黨內警告處分，并向信訪人當面反饋。對信訪人反映兩名公職人員涉嫌詐騙公安機關不予立案問題請求區紀委監委給予解決。經過多次溝通協調，召開聯席會議，與市區兩級公安局、法院、檢察院共同研究，積極推動信訪問題解決。
今年以來，大洼區紀委監委通過確保宣傳引導、紀律約束、結果反饋、矛盾化解等“四個到位”，進一步完善信訪工作機制。截至目前，區紀委監委共受理群眾點名領導接訪信件15件， 組織調查15件，立案7人，給予黨紀政務處分8人，組織處理4人，移送司法機關1人，收繳違紀所得17.7萬元，推動化解信訪問題2個，并為5名受到失實舉報的黨員干部澄清了事實。
此外，大洼區紀委監委堅持調處不分內外，凡點名接訪件，無論是業務內的檢舉控告還是涉及群眾訴求的業務外信訪問題，都認真對待，采取調查處理和做疏導工作相結合的辦法，妥善解決。
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