大洼區數字賦能推進營商環境優化升級
2023年是新征程的開局起步之年，大洼區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神和中央經濟工作會議精神，全面貫徹落實遼寧全面振興新突破三年行動，貫徹落實全省、全市優化營商環境大會精神，站在抓發展、抓全局的高度，以更大力度和過硬舉措，堅決打好優化營商環境攻堅戰。
大洼區堅持將營商環境擺在事關全局的戰略位置，把營商環境作為“1+4”重點工作當中的“1”，堅定不移貫徹新發展理念，切實增強“我在大洼、我愛大洼、我為大洼”的主人翁責任感，提升工作的主觀能動性，以數字賦能推動“全鏈條優化審批、全過程公開監管、全周期優化服務”，加快打造營商環境“升級版”，為大洼振興崛起、勇爭排頭提供堅強保障。
做好全鏈條優化審批。持續深化“放管服”改革，不斷“減環節、壓時限、減流程、優服務”，以行政審批改革為重點，激發市場活力。深化推進相對集中行政審批改革，進一步理順“審”和“管”的關系，對項目建設、涉企經營事項重新進行梳理和流程再造，壓縮辦理時限、申請材料、審批環節，制作“審批業務明白卡及二維碼”，實現“一枚印章管審批，一個大廳全服務”。把便民利企作為提升政務環境的出發點和歸宿點，全面提升“一網通辦”水平，切實降低企業和群眾的辦事成本，實現從“最多跑一次”轉變為“一次不用跑”，以營商環境之“優”，促進經濟大盤之“穩”。
做到全過程公開監管。牢固樹立“一盤棋”思想，完善工作機制，嚴格督導考核，以解決問題為突破口，持續優化營商環境。以省營商環境專項巡視反饋問題整改和2023年省紀委監委《營商環境問題“萬件清理”監督行動方案》為切入點，重點解決營商環境突出問題。充分發揮區營商環境建設領導小組辦公室統籌作用，暢通政企溝通渠道，堅持開展每月一主題的調查問卷，搭建政府服務企業平臺，嘗試建立“一個系統管服務”工作體系，建立全區企業數據庫，聚焦企業和群眾辦事創業的政策難點、審批堵點、監管盲點、服務痛點，創新思路、狠抓落實，全面優化營商環境，加快打造營商環境建設最優區。提高12345政務服務便民熱線平臺和“指尖大洼”APP群眾訴求辦理質量，加強部門之間的協調聯動，健全解決問題機制，杜絕“推拉扯”現象，確保辦結率和滿意率保持98%以上，減少全市“五差”出現率，派件突出“準”字，辦結突出“快”字，回訪突出“實”字，不斷躋身“十佳”行列。
做實全周期優化服務。樹立“人人都是窗口，人人都是形象”的服務理念，對標一流、爭做頂流，以規范標準為目標，提升政務服務水平。健全政務服務標準體系，規范審批服務行為和中介服務，規范政務服務場所設立、窗口設置和業務辦理，規范政務服務辦理方式。推動更多政務服務事項“就近辦、網上辦、掌上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務模式。構建“整體政府”，大力推行辦事“智能化引導”、信息“一張表單填報”、材料“一次性提交”、審批“同步限時辦結”模式。完善政務服務體系，合理布局政務服務中心，打造“15分鐘”政務服務圈。推進政務服務中心標準化建設，建好“辦不成事”反映窗口，嚴格執行“首問負責”“一次性告知”“否定備案”等制度，實現信息共享，實時互通，為企業群眾提供24小時便捷服務。
揚帆破浪，砥礪前行。大洼區將以作風轉變為突破口，按照省委、市委要求，樹牢營商環境建設是基礎首要工程的理念，直面問題、迎接挑戰，準確識變、科學應變、主動求變，深入開展“千人助千企”活動，開展“助企先鋒服務振興新突破”專項行動，全力打造“營商環境最優區”，以良好的營商環境激發市場活力、增強內生動力、釋放內需潛力，堅持不懈壯大發展新動能，為遼寧全面振興新突破三年行動貢獻大洼力量。
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