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人社業務加“數”辦 服務群眾“零距離”

發布時間:2023-12-12 信息來源:盤錦日報 瀏覽次數:113


以數字技術構筑智慧便民的數字社會新圖景。今年,75臺人社服務自助一體機陸續在盤山縣“上崗工作”,有效提升了全縣社保服務便利化水平,“數據多跑路讓群眾少跑腿”的幸福生活觸手可及。

養老金、工傷補助金等社保待遇享受資格認證,事關百姓的“錢袋子”,也關乎社保基金的安全。伴隨著自助服務一體機的認證提示音,老人們在村委會工作人員的引導下“眨眼睛”“張嘴巴”,不到30秒便完成了養老生存認證。

以往群眾在辦理就業、社保等人社業務時,常常面對的是多窗口奔走、叫號和排隊的辦事周期。今年,盤山縣營商環境建設局服務大廳里新增的2臺“智慧人社”自助服務一體機,成為人社對外服務的“新窗口”。在工作人員的引導下,居民李琳憑居民身份證順利打印出《企業職工繳納基本養老保險明細表》,全程僅用2分鐘。

數字化浪潮在“重塑”生產生活的同時,也打通了便民服務的“神經末梢”。今年以來,盤山縣聚焦深化政務服務改革、便民利民辦實事,高效推進“互聯網+人社服務”體系建設,全面整合養老保險、工傷保險、勞動關系、就業服務等高頻服務事項,構建網上辦事大廳,親屬代辦、遠程認證、自助查詢等功能讓高頻業務事項實現“網上辦、掌上辦”,推動人社業務由“最多跑一次、就近跑一次”升級為“不進人社門,也能辦好人社事”,讓溫暖直抵民心。