“興隆臺區(qū)某小區(qū)張女士反映自家窗臺墻體出現滲漏問題……”這件在12345政務服務平臺受理的群眾訴求很快引起興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委相關部門的關注。
經過了解，該小區(qū)物業(yè)、區(qū)住建部門和維修單位相關人員來到張女士家里，就墻體滲漏問題進行了現場察看，并提出具體維修方案。目前對滲漏墻體已完成修復，并進行澆水試驗，未發(fā)現滲漏情況。
“請問您覺得區(qū)相關職能部門在解決墻體滲漏問題上是否盡職履責？有沒有遇到效率低下、推諉扯皮的情況？”近日，興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委第四派駐紀檢監(jiān)察組對訴求人進行了電話回訪。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委堅持把紀檢監(jiān)察與推動解決民生實事作為監(jiān)督重點，從群眾急難愁盼問題著手，強化民生領域專項集中整治，將監(jiān)督觸角延伸到群眾身邊，助力提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委堅守好“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，堅持問題從源頭抓起，督促各職能部門履行好專項集中整治主體責任，對12345政務服務平臺上涉及群眾投訴的問題進行認真梳理，進一步督促職能部門開展自檢自查，形成問題清單。同時緊盯對發(fā)現問題的整改落實監(jiān)督工作，由派駐紀檢監(jiān)察組對梳理出的問題認真研判，通過隨機走訪、現場監(jiān)督、下發(fā)《工作提示函》和電話回訪等方式，對重點行業(yè)、重點領域專項集中整治情況進行督導檢查，切實壓緊壓實職能部門主體責任，督促制定解決方案措施，全力推進問題整改，以問題整改推動責任落實。
“悠悠萬事，民生為大。我們將繼續(xù)深化拓展基層監(jiān)督，通過督促解決一樁樁群眾的‘操心事’‘煩心事’，把問題解決在基層、把矛盾化解在基層，用看得見的民生實事及時回應群眾關切。”興隆臺區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。
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