監(jiān)督推動(dòng)“高效辦成一件事” 助力企業(yè)跑出“加速度”
“以前開辦道路貨運(yùn)企業(yè)，準(zhǔn)備材料多，辦理時(shí)間長，現(xiàn)在只需網(wǎng)上申報(bào)，提交一次材料。我昨天提交的材料，今天就辦好了，真是太方便了！”興隆臺區(qū)某道路貨運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人張先生在申請辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證和道路運(yùn)輸證時(shí)由衷地贊嘆。
此前，興隆臺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員到政務(wù)服務(wù)窗口單位開展監(jiān)督檢查時(shí)，了解到部分道路貨運(yùn)企業(yè)反映辦證效率不高、拿證時(shí)間較久的問題。這種情況不僅增加了企業(yè)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，也在一定程度上挫傷了創(chuàng)業(yè)者的積極性。
為此，興隆臺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”確定為“高效辦成一件事”重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)之一，通過簡化申請材料、優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能等方式，推進(jìn)“高效辦成一件事”改革提質(zhì)增效。
興隆臺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦貨運(yùn)企業(yè)申報(bào)材料多、拿證慢等問題，深化監(jiān)督指導(dǎo)，積極推動(dòng)區(qū)數(shù)據(jù)局按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出證”原則，搭建線上線下雙通道，助力“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”落實(shí)落地。在線上，利用政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”專區(qū)，企業(yè)群眾一鍵申請、實(shí)時(shí)查詢，將辦理環(huán)節(jié)由20個(gè)壓縮為5個(gè)，壓減率達(dá)75%，實(shí)現(xiàn)流程最優(yōu)。在線下，設(shè)立“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”無差別綜合窗口，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況提供個(gè)性化定制服務(wù)。同時(shí)，圍繞“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”有關(guān)政策、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、辦理要求等內(nèi)容對16名窗口工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并利用“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)專區(qū)直觀演示線上辦理流程，確保窗口人員懂流程、可幫辦、能聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)營造高效便捷的發(fā)展環(huán)境。
“下一步，我們將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾實(shí)際需求，推動(dòng)提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化水平，以線上線下相融合的政務(wù)服務(wù)體系，不斷優(yōu)化‘高效辦成一件事’服務(wù)流程，共同賦能企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展。”興隆臺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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