市營商局謀定快動持續優化營商環境
鞏固“一個成果” 深化“兩個改革” 推進“三項工作”
“出生一件事”集成服務是我市剛剛上線運行的“一件事一次辦”系統的重要內容之一。無論是企業代表還是普通群眾只要登錄盤錦政務服務網“一件事一次辦”專區，通過填寫一張申請表、準備好一套材料，就可以“一站式”一次辦結“新生兒落戶”“我要開農資商店”“我要開勞務派遣公司”等30多個聯辦事項，不僅辦事效率大幅提升，體驗感獲得感更是顯著增強。
市營商局認真貫徹落實市委七屆十五次全會暨市委經濟工作會議精神，牢固樹立“馬上就辦、真抓實干”作風，始終將持續優化營商環境抓在手上，謀定而快動、篤行以致遠，鞏固“一網通辦”成果，深化“兩個改革”，重點推進“三項工作”，為盤錦“十四五”開好局、起好步，奮力建設遼寧全面振興全方位振興先行區的發展目標提供堅強支撐。
鞏固“一網通辦”成果。在去年“一網通辦”網上實辦率位居全省前三的成果基礎上，進一步強力推進“一網通辦”，切實為企業群眾謀便利、謀幸福，市營商局早謀劃、早部署、早安排，出臺相關方案，全面推行證明事項告知承諾制。持續推進電子證照、電子印章數據歸集，數據量不斷攀升。落實“一件事一次辦”要求，平臺功能不斷完善。提高政務服務“好差評”辦件評價率，優化政務服務評價、反饋、整改、監督全流程閉環管理。持續提高“遼事通”APP事項對接數量，將縣區級網辦事項納入“掌上辦”范圍，豐富盤錦頻道服務功能。深化“綜合窗口”改革。為深入推進政務服務收受審相互分離模式，破解企業、群眾“來回跑、多頭跑”和窗口忙閑不均、排隊等候問題，建設“環境佳、機制優、服務好、效率高”的政務服務城市，今年，市營商局將以“多窗變一窗、專科變全科”為目標，將大力實施“綜合窗口”改革，重點建設無差別受理綜合窗口、商事登記綜合窗口、工程建設項目審批綜合窗口、“一件事一次辦”綜合窗口、“通辦”“代辦”綜合窗口、信息公開和惠企政策綜合窗口、統一發證綜合窗口等七類窗口，全方位實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”審批模式，確保6月底前全部投入運行。
深化政務服務驛站改革。為進一步推進政務資源下沉、服務群眾，今年，市營商局在符合“準政務服務驛站”標準的579個點位中，將新增政務查詢、生活繳費、證照辦理類等自助設備20余臺，讓企業群眾擁有“多點可辦、少跑快辦、就近能辦”的新體驗。
持續推進政務服務標準化建設。我市是第四批國家級社會管理和公共服務標準化試點承建單位，在去年良好成績基礎上，市營商局將按照“全過程梳理、全業務覆蓋、全方位構建”的思路，加大標準落實實施，努力營造“人人學標準、人人定標準、人人用標準”的濃厚氛圍，實現了試點成果最大化，政務服務效能不斷提升。
持續推進營商環境明察暗訪。為進一步優化全市營商環境，市營商局堅持問題導向，將在全市范圍內常態化持續開展明察暗訪工作，采取通報、約談、曝光等方式，將壓力傳導到位、問題排查到位、整改落實到位、責任追究到位，形成強大的震懾力，特別是對于漠視群眾利益的問題，要嚴查快辦，切實凈化服務環境。
持續推進企業群眾訴求辦理。市營商局將進一步加大營商投訴案件辦理力度，通過督辦、催辦、約談等手段推動案件辦結，化解矛盾，管控風險。開展好8890“評優評差”，進一步推動訴求辦理工作，著力解決主要矛盾，持續開展“十佳”“五差”“群眾建言”通報工作，推動各級部門辦理滿意率、辦結率、及時率持續上升，確保始終走在全省前列。
您現在所在的位置：