市工信局積極搭建平臺服務民營企業
市工信局把黨史學習教育與服務工業經濟發展緊密結合起來,在學習延伸中開展“我為群眾辦實事、爭作貢獻促振興”實踐活動,發揮盤錦民營企業服務平臺功效,把“黨建+營商環境建設”工作推向深入,助力民營企業特別是中小微企業發展。
盤錦民營企業服務平臺是我市服務民營企業的跨部門綜合服務平臺,包含政策發布、工作動態、通知公告、熱點活動、留言板五個功能模塊,由市工信局采取自主建設、自主運營、自主管理的模式,會同市營商局、市人社局、市金融發展局等28個盤錦市促進民營經濟(中小企業)發展工作領導小組成員單位,對平臺各模塊中的資訊信息進行豐富完善。
為了更好地幫助民營企業尤其是小微企業應對疫情帶來的沖擊,促進企業生產經營狀況穩步轉入正軌,暢通政企溝通交流渠道,市工信局以盤錦民營企業服務平臺為載體,積極做好政策信息發布,梳理匯總各級各部門近期出臺的促進民營經濟和中小企業發展的政策措施,并對企業關注度高的政策措施進行解讀,對政策中需要企業進行申報的相關條款逐項明確申報流程、責任部門、所需要件、聯系方式等,讓企業對政策看得明白、用得清楚。同時,在工作動態、通知公告、熱點活動三個模塊里分類呈現各部門面向民營企業發布的相關內容,目前共發布各類信息1215條。
在此基礎上,該平臺通過訴求受理功能,突破了常規線上公共服務平臺的單向性和局限性,實現了政府部門和企業間的雙向互動。企業可通過留言板模塊,提出在生產經營中遇到的困難和問題,由市工信局統一受理,并轉發給相關職能部門做好承辦工作。通過此功能,政府相關部門及時全面了解企業運行難點和堵點,并在回應企業訴求過程中實現為企業紓難解困,同時,優化了企業服務體驗,倒逼政府部門提升管理服務質效,進一步優化我市營商環境。