打造服務(wù)“軟環(huán)境” 助力營商大環(huán)境
市總工會加強引導(dǎo)，落實服務(wù)，以“硬手段”抓好“軟環(huán)境”，在落實經(jīng)費返還、完善工會法人登記、指導(dǎo)企業(yè)迎檢等工作中，化繁為簡、精準(zhǔn)指導(dǎo)，主動當(dāng)好企業(yè)和職工的“服務(wù)員”，通過全力打造工會服務(wù)“軟環(huán)境”，助力我市優(yōu)化營商環(huán)境。
“本來以為辦證會很繁瑣，沒想到根據(jù)工作人員的提示準(zhǔn)備材料，再在網(wǎng)上申報，一個電話就告訴來取了，就是分分鐘的事……”為切實做好工會法人資格證書辦理工作，推動基層工會不斷提升規(guī)范化建設(shè)水平，今年以來，市總工會進一步完善并簡化辦理證書業(yè)務(wù)流程，并在職工家APP開設(shè)辦理工會法人資格證書端口，同時加大前置宣傳力度，為“現(xiàn)場辦結(jié)”“一次辦好”提供便利條件。基層工會可以點擊鏈接，查看辦理類型及所需材料，將辦理證書所需材料和填寫的表格通過上傳文件的方式發(fā)送到數(shù)據(jù)庫內(nèi)，工作人員通過數(shù)據(jù)庫后臺操作就可以完成辦理證書工作。為方便基層工會，如果有需要，市總工會還提供證書郵寄服務(wù)，這樣一來，只需跑一趟甚至一趟都不用跑，辦證單位的工會法人資格證書就可以順利拿到。
今年5月份，由省人力資源和社會保障廳、省工商聯(lián)、省企業(yè)聯(lián)合會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的三方四部門聯(lián)合考核組，對我市8家單位構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面的工作進行考核，并給予高度評價。上級相關(guān)部門不知道的是，企業(yè)相關(guān)工作做得到位、做得完美，離不開市總工會的全力指導(dǎo)。
“五一”小長假結(jié)束后的第一個工作日，盤山縣一家企業(yè)迎來了一批特殊的“客人”，他們是專程來公司對工會AAA級模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)迎檢工作進行指導(dǎo)的市總工會干部。
“如果有需要，我們?nèi)ブ笇?dǎo)……”得知企業(yè)在迎檢工作中遇到了困惑和困難，市總工會權(quán)益保障部的工作人員二話沒說，在假期結(jié)束后第一時間來到企業(yè)，讓正無從下手的企業(yè)工會干部一下子就有了主心骨。針對勞動用工、勞動規(guī)章、工資分配等方面，指導(dǎo)組進行逐一指導(dǎo)。“簽訂工資集體合同、持續(xù)開展廠務(wù)公開……這些都是咱們企業(yè)的亮點，建議在匯報里作為重點。”經(jīng)過對文件的核查梳理，市總工會干部給出了最佳建議，讓企業(yè)工會人員的工作思路一下就清晰了。在接下來不到一周的時間里，指導(dǎo)組便完成了對8家迎檢單位“面對面，手把手”的指導(dǎo)，企業(yè)勞動用工管理水平明顯提升。最終獲得省考核組一致好評。
今年以來，市總工會深入開展“人人都是營商環(huán)境 個個都是開放形象”主題宣傳實踐活動，爭做“店小二”，當(dāng)好“服務(wù)員”，通過全力打造工會服務(wù)“軟環(huán)境”，為我市營造最優(yōu)營商環(huán)境貢獻了工會力量。
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