我市兩部門實地調查 居家養老上門服務滿意度
我市通過政府購買服務的方式，與服務商簽訂居家養老上門服務合同，為困難家庭失能、半失能老年人免費提供“五助一護”居家養老上門服務。近日，為使這些老年人更好地享受服務，也為下一服務年度合同續簽做準備，市財政局、民政局聯合對居家養老上門服務滿意度進行了實地調查。
居家養老上門服務內容包括助餐、助潔、助浴、助醫、助急、護理等，簡稱“五助一護”。上門服務由政府給予補貼，補貼額度為每年300萬元，補助期為3年。全市上門服務從2020年6月份開始進行，截至目前已開展一年，享受服務的老年人約1070人，服務量達到54694單。
市財政局、民政局工作人員從服務商提供的服務對象名單中隨機抽取了調查名單。他們先后深入盤山縣吳家鎮、陳家鎮，雙臺子區紅旗街道、遼河街道，興隆臺區惠賓街道，大洼區清水鎮，到老年人家中實地核查。
核查內容包括：服務人員是否每月都到老人家中服務、每次都提供什么服務、服務態度怎么樣、老年人對服務是否滿意、是否有意見或建議。實地核查結果顯示，這項服務幫助老人們解決了很多生活中的實際問題，老人們對這項服務均表示滿意，并希望服務能夠繼續開展下去。
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