市民政系統“走進困難家庭 傾情解憂暖心”專項行動成效顯著
群眾需救助，民政來幫助；救助進家庭，炕頭解民憂。
年初以來，我市民政系統持續推進“走進困難家庭，傾情解憂暖心”專項行動，始終堅持“關愛困難群眾不停歇，民政救助服務不打烊”的工作理念。各級民政干部向下扎根、向外延伸，服務送上門，群眾少跑腿，變“人找政策”為“政策找人”，高效率解決困難群眾“急難愁盼”，把民政救助工作做到了群眾心坎上。
廣泛宣傳政策，引導社會關注支持。通過多種媒體、媒介大力宣傳各項社會救助政策制度，印發了宣傳單，制作社會調查問卷，引導全社會關注社會救助事業，關注困難家庭。為方便群眾理解，同時兼顧基層工作人員應用，印制了《盤錦市社會救助政策問答手冊》，手冊整合了低保對象和低收入家庭認定、因病致貧家庭救助、特困人員救助供養、老年人福利補貼、孤兒和事實無人撫養兒童保障、困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼等方面政策制度81個問答，以通俗易懂的言語簡明介紹較常用的政策條款，手冊提供給各級工作人員日常使用，并發放到群眾中去，一冊在手、政策在心。
主動擴面排查，讓政策入戶找人。實行市、縣區、鎮街道三級聯動機制，市民政局派出四個工作組，分包縣區，每周至少排查1次，縣區民政部門每周至少2次排查、鎮街道每周不少于3次排查，形成了各級民政人員常態化走進社區（村）、入戶家訪、宣傳政策、了解真實情況，及時將符合條件的困難家庭納入救助范圍。截至8月31日，排查患有重大疾病、慢性病、殘疾人、未成年人、老年人以及非義務教育在校學生等未納入低保救助范圍的家庭7975戶，將其中符合條件的517戶納入低保救助，全市低保對象在動態管理下凈增加833人。
完善政策制度，擴大救助范圍。在嚴格落實低保對象和低收入家庭認定細則、操作規范的基礎上，印發了《關于進一步加強和完善因病致貧家庭救助工作的通知》，增加了48種慢性病種，將市級以上醫療機構診斷確定的罕見病和國家《中華人民共和國傳染病防治法》確定的甲類或乙類傳染病也納入救助病種范圍，并取消了救助時限為一年的限定。文件自7月份執行以來，已經將43戶符合條件的家庭納入救助范圍。
優化審核程序，做到應保盡保。對因特殊情況造成要件暫時無法提供的低保申請，先行受理后再通過事實認定和告知承諾等方式進行確認。對沒有爭議的家庭申請低保，不再進行民主評議。通過國家政務服務平臺查詢相關審核確認證明材料，不再要求申請人重復提交。目前，我市居民家庭經濟狀況核對時限由20個工作日縮短為10個自然日，申請低保自受理到確認不超過30天。同時，組建了市、縣區兩級社會救助專家組，以鎮、街道為單位，會同村、社區負責社會救助的工作人員，對困難家庭需要應用多項救助政策和基層工作人員采用救助政策把握不準的“疑難雜癥”，進行“四方會審”，綜合分析研判，用實際案例講解各項救助政策的綜合運用，提高各級救助經辦人員的政策把控水平。至8月底，市民政局工作組共參與研判和入戶調查191戶，通過多項救助政策綜合運用后，納入低保救助142戶。對現有救助政策無法覆蓋的困難問題，通過臨時救助方式，采取“一事一議”辦法進行解決，至8月底，累計臨時救助2580人次，支出臨時救助金350萬元。
我市民政系統在黨史學習教育中，認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動，不走過場，務求實效，以大走訪大排查為途徑，用腳步丈量民情，用政策排憂解難，用真情溫暖民心，繪就了民情民意同心圓。
在為民辦實事過程中，堅持百姓疾苦無小事的工作原則，群眾求助的立即辦，群眾不方便的上門辦，切實找準發力點、打好組合拳，暢通惠民政策落地“最后一公里”，這種務實創新的工作方法值得點贊。特別是對走訪中發現的社會救助政策落實不到位的問題，當場解決落實，讓群眾深深感到了“我為群眾辦實事”帶來的“零距離”、高效率。不僅如此，對涉及其他相關職能部門的救助需求，民政部門及時轉介、協調，做好跟蹤，確保困難家庭得到切實的救助和幫扶。民政干部用辛苦指數換得了困難群眾的幸福指數。
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