守住春運路 護好千萬家
又是一年春運時。盤錦客運公交集團堅持以“兩個保障、兩個提高和一個抓好”為目標(biāo),多措并舉,全力做好服務(wù)保障,確保春運安全有序。
加強運力保障,確保乘客出行。為備戰(zhàn)春運,公司成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組,加強組織領(lǐng)導(dǎo),對易發(fā)生事故的重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位進行全面分析,科學(xué)安排運力。同時,盤錦客運公交集團在運力不足的情況下,還想方設(shè)法為盤山縣分公司調(diào)配14臺公交車輛,以滿足盤山縣人民群眾出行的需求。目前,公司有62臺車輛參與運營,已根據(jù)乘客流量、流向、流時科學(xué)分析預(yù)測,根據(jù)列車到站時間,科學(xué)調(diào)配火車站周圍公交車班次,統(tǒng)籌安排運力資源。
強化安全保障,深化責(zé)任意識。春運前,公司對所有運營車輛進行技術(shù)性能檢測和維護維修,保證春運期間出車率。針對春運期間的運營環(huán)境,該公司制定了一系列應(yīng)急預(yù)案,尤其是在惡劣天氣、發(fā)生交通事故等情況受阻時,嚴(yán)格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣車輛運營管理規(guī)定并采取有效防范措施。同時,加強應(yīng)急維修力量,修理廠從人員、車輛、設(shè)備、配件等方面,做好中途拋錨車輛的搶修工作,全力提供春運生產(chǎn)技術(shù)保障。
提高服務(wù)質(zhì)量,落實暖心服務(wù)。春運期間,盤山縣分公司根據(jù)客流情況及時調(diào)整運營時間和班次,增加班次、提前或延后首末發(fā)車時間,同時抽調(diào)5臺公交車作為備班車,根據(jù)需求進行調(diào)配,確保不滯留1名乘客。另外,公司在春運期間組織志愿者深入線路班車中,開展關(guān)愛老人、兒童和殘疾人暖心服務(wù)活動。
提高安全管理,夯實安全基礎(chǔ)。春運前,公司對所有參加春運的從業(yè)人員,特別是駕駛員進行安全教育培訓(xùn),提高全員安全意識和處理突發(fā)事件的能力。嚴(yán)禁無證、不符合安全要求的駕駛員參加春運,嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛、爭道搶行等違章行為。同時,加大“三品”的檢查力度,在車輛明顯位置張貼嚴(yán)禁攜帶“三品”上車標(biāo)志,要求司機加強對乘客“三品”督導(dǎo)檢查,堅決不讓“三品”上車。
抓好防疫工作,落實各項要求。堅持疫情防控常態(tài)化管理,包括每日對駕駛員上崗前進行體溫排查和登記,要求駕駛員佩戴口罩,監(jiān)督乘客佩戴口罩等。同時對所有營運車輛實行“一日兩消毒”的工作標(biāo)準(zhǔn),尤其對座椅、扶手、地板和投幣箱等重點部位進行消殺,最大限度減少交叉感染的概率,確保疫情防控?zé)o死角、全覆蓋。