服務零距離 助企全方位
——市公安局禁毒支隊積極打造法治化營商環境
“通過宣講禁毒法律和易制毒化學品的管理規定，讓員工在知法中守法，讓企業在守法中規范經營，這樣的服務非常及時，對企業防范經營風險很重要。”日前，市公安局禁毒支隊和市易制毒化學品行業自律協會共同開展服務企業專題培訓，為盤錦打造法治化營商環境營造了良好的氛圍。
近年來，市公安局禁毒支隊聚焦“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的營商環境工作目標，改進工作方式、優化服務流程，不斷創新禁毒管理和服務舉措，受到企業和社會的好評。
涉企事項一網通辦更便捷
“因為我們是易制毒化學品企業，辦理經營增項需要禁毒管理部門審批，業務員通過手機端APP就完成了申報和審批，太方便了，效率明顯提高！”企業經理吳先生深有感觸地說。
市禁毒支隊依托“一網通辦”中的易制毒化學品監管平臺和嵌入平臺的手機端APP，可完成易制毒化學品企業的注冊、經營、生產、運輸等經營活動的法律手續審批，通過不見面審批，讓數據和民警多跑路，實現了企業“不用跑即可辦”的目標。
“對于新注冊的企業，公安機關需實地檢查審批的，企業可通過電話預約，民警主動到企業檢查，實地指導企業完善相關法律手續。”市公安局禁毒支隊相關人士表示，第二、三類易制毒化學品的購買與運輸，由縣、區公安局審批，第一類易制毒化學品的運輸由市公安局審批，我市禁毒系統在市營商局提出的審批時限為一日的基礎上，依托手機APP客戶端，實現了即時審批。即使所需相關手續不完備，只要企業承諾在規定時間內補齊，可實行容缺辦理，達到“秒”批，大大減少了企業等待審批的時間成本，提高了企業的競爭力。目前，利用APP客戶端為企業辦理審批事項70余件。
零距離服務零成本辦事
“企業和群眾需要，就是我們的努力方向，我們的目標是零距離服務、零成本辦事！”
近年來，市禁毒支隊通過與轄區企業建立易制毒化學品企業微信群、APP客戶端、24小時服務熱線等，為實時解決企業提出的問題創造了便利條件，真正實現了服務零距離。
“現在改變了以往企業來找公安部門的被動式服務，主動到企業服務。企業遇到問題，如需實地解決的，民警上門提供‘保姆式’服務，讓企業切實體會到‘主人’的優越感，實現服務零距離。”禁毒支隊領導介紹，服務企業機制建立以來，已為企業辦理各類服務120余件。
市禁毒支隊加強對市易制毒化學品行業自律協會的指導，經常開展走訪和座談，為企業提供上門服務。在企業跨域運輸易制毒化學品需要中轉再運輸時，禁毒部門主動協調，確保運輸過程的安全順暢，大大減少了時間、人力、物力等成本。
此外，為企業搭建市易制毒化學品行業自律協會工作群，這個交流平臺方便了供需對接，實現了零成本營銷。
主動服務防范經營風險
在深入推進我市禁毒工作中，市禁毒支隊積極為易制毒化學品經營企業提供服務和業務指導，讓企業的業務流程更規范，讓員工熟悉相關法規，做到預防在先，有效規避經營風險。
“我們承諾為企業經營交易第一時間提供護航保障。比如，幫助企業核實外地交易企業的合法資質，消除企業交易中可能發生的風險。”禁毒支隊領導表示，作為禁毒工作的牽頭部門，支隊時時為企業著想，每當企業遇到經營難題時，民警會第一時間介入溝通協調，以主動快捷的服務，化解企業經營中遇到的問題。
“公安禁毒部門主動服務，為我們企業的大貨車司機做毛發毒品篩查，這樣就能避免因用人不當造成意外損失。服務管理到位，我們企業也放心。”某運輸企業經理劉先生說，市禁毒支隊的服務讓企業和群眾都受益。
您現在所在的位置：