出入有境 服務無境
——市公安局出入境管理局服務石化企業工作掃描
前不久，市公安局出入境管理局接到求助件，中石油鉆井二公司項目部共計27人需要去國外開展石油鉆探項目，急需辦理出境證件。該局第一時間為企業開通“綠色通道”，安排專門民警為其辦理相關出境證件，同時和省公安廳出入境管理局制證部門溝通聯系，確保在規定時間將出境證件發放到申請人手上。
“對于有境外勞務派遣的石化企業而言，工作人員的及時到位，是企業完成境外施工項目的根本保障！”鉆井二公司項目部負責人說，“項目如果不能及時完工，面臨的是巨額賠償。這些年，市出入境管理局對我們的需求有求必應，讓人心里踏實。”
市公安局出入境管理局自2013年正式成立以來，始終以“人民在我心中”為宗旨，以“出入有境 服務無境”為服務理念，成為全市有境外勞務派遣的35家石化企業的貼心人，獲得了全國巾幗建功先進集體、省級人民滿意公務員示范單位等榮譽。管理局全體人員表示，榮譽面前不停步，再立新功戰果豐，以優異成績為黨的二十大獻禮！
主動上門服務 “零距離”傾聽
市出入境管理局負責人率領民警每季度完成一輪上門辦公，深入石化企業，與企業負責人和相關工作人員以座談會、現場辦公、走訪調研等形式保持平等對話，傾聽企業在境外勞務派遣方面的意見和建議，了解企業境外項目的實際需求，提前形成工作方案，使出入境服務更貼近、更及時、更細致，更切合企業的發展進程。
企業境外勞務派遣人員回國返崗后，市出入境管理局民警及時入企對話，把他們對出入境警務服務的切身感受整理成“境外勞務派遣筆記”。依托華錦集團等駐企警務工作站，把出入境警務服務窗口前移至企業廠區，實現出入境警務服務的“零距離對話”。
目前，市出入境管理局已完成這類石化企業的上門辦公21輪，對話境外勞務派遣人員1000余人次，收集有效意見和建議50余條，根據企業和員工的實際需求對石化產業勞務派遣的出入境服務細則進行了5次微調。
開通綠色通道 “零障礙”審批
石化企業境外項目受工程需要、施工環境、當地政策和企業內部調整輪休等因素影響，隨時要外派管理和技術人員。根據這個特點，市出入境管理局開啟了“石化產業境外勞務綠色通道”，摸索形成了“出入境應急工作法”，積極與遼寧省公安廳出入境管理部門溝通，在項目的關鍵時刻和特殊時期，為企業的境外勞務派遣盡可能提供護照、許可的快速辦理服務。
同時，啟動“綠色通道應急合議制”。窗口受理民警在接到企業申請后立即匯報，出入境管理局領導班子成員根據國家出入境法規和企業項目實際需求，在30分鐘內確定是否開啟“綠色通道”。如果開通“綠色通道”，馬上進入服務程序，咨詢窗口民警負責協助企業完善相關資料，業務受理窗口民警負責完成審批程序，相關負責領導快速完成審批，并協調加快制證，確保境外勞務派遣人員及時出境到達項目現場。
2016年以來，市出入境管理局共為石化企業的17個境外項目啟動應急服務機制41次，保障了石化項目的順利推進。
線上線下并進 “零死角”服務
2018年以來，市出入境管理局進一步細化服務，線上線下并進， 組建了“遼河油田境外勞務”“長城鉆探境外勞務”和“石化產業境外勞務”等多個微信群，協助35位石化企業家確定了“企業境外勞務負責人”，并分別加入微信群，由專人在線開展實時服務，結合出入境熱線，24小時在線預約業務、解答咨詢。民警通過與微信群成員的對話，及時了解各企業境外勞務現狀，監督并協助企業做好境外勞務的管理工作，實現了對這類石化企業的全時、全員服務。
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