加強網絡交易監管優化網絡市場環境
——市市場監管局強化監管嚴厲打擊網絡交易違法行為綜述
2022年,市市場監督管理局為嚴厲打擊網絡交易違法行為,保護消費者合法權益,營造安全放心的網絡消費環境,堅持線上線下一體化監管,創新監管理念、改進監管方式、提升監管效能,促進全市網絡交易市場健康快速發展。
完善主體數據,夯實監管數據基礎。組織縣區網監部門開展網絡經營主體數據核查,剔除錯誤鏈接及失效數據284條,并及時更新網絡經營主體信息;開展網絡交易平臺落實主體責任專項行動,指導企業“亮照”“亮證”和“亮規則”,全市網監系統主體數據庫內經營主體“亮照、亮證、亮規則”率達到100%。
推進智慧監管應用,加強網絡市場監管。加強總局網絡交易監測信息分發系統和“智慧網監”APP在我市的推廣使用,開通線上線下一體化監管部門權限97個,開通“智慧網監”APP業務處理賬號141個;申請開通“紅盾京通”政企協同平臺業務權限,探索建立政企協作監管新模式,逐步形成總局監測信息分發系統+省局網監系統+“紅盾京通”政企協作平臺的網絡市場監管新格局。
加強行政指導,落實法定責任義務。強化網絡經營主體責任,積極指導網絡經營主體完善相關制度建設,壓實平臺法定責任,不斷凈化網絡市場環境,全年通過“盤錦市網絡交易行政指導微信群”共開展遠程行政指導8批次,發送行政指導資料26份,解答群眾咨詢51人次,發放宣傳手冊1500份,張貼海報700張,指導1戶平臺企業及10戶自營性網站按要求及時完成“亮照”“亮證”和“亮規則”。
強化監測監管,嚴打各類違法行為。禁止野生動物交易、打擊治理電信網絡新型違法犯罪和網絡銷售金銀箔粉及聯合開展整治養老詐騙等15項專項行動,依托全省網監系統加強在線監測,全年共組織開展監測239批次,監測網站(店)65649個次,微信小程序3921個次,微信公眾號125個次,處理網絡交易監測監管五級貫通系統主體監測信息6條,商品或服務監測信息7條。同時,組織開展規范“雙11”網絡促銷經營活動專項工作。
開展條線業務培訓,提升監管服務效能。提升全市網監工作人員業務素質和履職能力,組織網監條線工作人員參加網絡交易監管業務培訓。一年來,共開展條線業務培訓5批次,參訓29人次,有效提升了網監工作人員的業務水平和專業技能。