盤錦供電構建便民服務體系助力鄉村振興
為了進一步深化、強化、優化鄉村振興服務，盤錦供電將全力構建“1+3+4+N”電力便民服務體系。
所謂“1+3+4+N”電力便民服務體系，即1張清單、3級平臺、4項制度、N個溝通渠道。
1張清單——以二十四節氣為軸，制作村網共建服務事項清單，為群眾提供清晰的用電指引。
3級平臺——升級鄉村供電服務，實現縣、鎮（街）、村3級網格全覆蓋，臺區經理包管到片、服務到戶；
4項制度——推行“村網格員+臺區經理”聯合的“用電代辦制”，定期入村為困難群眾、特殊群眾提供無償用電代辦服務；推行駐村書記牽頭組織村委會和供電所員工定期深入村組的“下沉服務制”，問需于民，現場辦公；結合企業群眾的用電訴求推行“跟蹤服務制”，對問題解決方式、進度和結果進行全過程督導；推行“上門服務制”，為出行不便的群眾建立檔案，專人專責，提供上門服務。
N個溝通渠道——開辟熱線電話、微信群、國網App等多個溝通渠道，并保持實時暢通，更精準、更及時、更便捷地服務企業群眾。
盤錦供電將根據我市鄉村振興整體布局和鄉村產業發展實際需求，同步推進“固定+流動”服務模式：以固定場所打造“半刻鐘”服務圈，在愛心超市中打造便民服務點，老百姓可以在兌換積分的同時解決用電訴求，不僅能快速響應百姓的用電需求，還能帶動百姓建設美麗村鎮的積極性；推進“電力小火車”和“助農小黃車”等特色惠農服務，哪里有需要就開到哪里、把服務送到哪里；依托“村網共建”，打造便民服務點，調集各縣區供電人員，定期到社區村屯提供用電咨詢、電費繳納、故障報修等一站式便民服務……
同時，盤錦供電圍繞民生保障、產業鏈發展、鄉村產業扶持等內容，將提升和延伸“企業用電管家”“鄉村電保姆”和國家電網遼寧電力（盤錦）雷鋒共產黨員服務隊的保障服務、持續推進“黨建+優化營商環境”樣板工程作為今年的重點工作之一，把鄉村振興的助力細化到每村每戶，把供電營商服務的“紅利”融入到鄉村振興的每一個方面！
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