市社會保險事業服務中心推出自助服務新模式
市社會保險事業服務中心公共服務大廳新式“自助一體機”正式投入使用，單位和個人可以自助查詢人社信息、辦理相關社保事項，方便快捷。這樣的自助服務正在全市鋪開，逐步覆蓋到各縣區社保經辦大廳、人員相對集中的農行、建行、工商行三家合作銀行網點，以及鎮（街）、社區（村），讓群眾辦理相關事宜更方便。
市社保部門以建設最優營商環境為目標，以群眾需求為出發點，創新工作方法，推出了一系列新的便民舉措，舉措之一就是與三家合作銀行攜手，布局“自助制卡機”社保事務辦理公共設施。將“自助制卡機”設備擺放到各社保經辦大廳、合作銀行網點，讓群眾就近即可自助辦理社會保障卡；陸續將“自助一體機”擺放各社保經辦大廳、人員相對集中的合作銀行網點、鎮（街）、社區（村），方便市民進行待遇資格認證，查詢人社信息。
“我就是剛剛在自助機上進行了待遇資格認證，有了這樣的自助機，查詢有關信息特別便利！”朱女士在自助一體機上進行了待遇認證，又查看了個人養老待遇信息，對社保部門提供便利的服務給予稱贊。
為把建設最優營商環境工作落到實處，市社會保險事業服務中心深入探索便民新舉措，聯合三家合作銀行到沈陽市社會保險事業服務中心，詳細學習了解社會保障卡自助業務的流程構思、軟件設計、聯調及測試、銀行協同等工作細節，打開了工作新思路，推出社保服務新舉措。社會保障卡自助制卡機的上線，群眾在設備上通過身份證、人臉識別可以自助辦理新制卡、換卡、掛失、解掛及相關信息查詢等業務。
為更加便民，市社會保險事業服務中心將辦事大廳窗口進行了重新調整，把工商銀行盤錦分行引入市社保辦事大廳。市民高先生當天前來辦事，在大廳很方便地辦理了社保卡申領業務，實現了立等可取。高先生高興地說：“沒想到這么快就辦結了，現在辦社保的事真是越來越方便！”
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