“窗口”吹來文明風
城市文明，車站先行。盤錦火車站、市客運站等“窗口”單位，全力營造和強化爭創全域全國文明城市濃厚氛圍，提升車站整體文明形象，在為廣大旅客提供舒適、文明、有序、安全的乘車環境的同時，也為全市爭創工作增色添彩。
盤錦火車站多措并舉，優化服務，以身體力行的責任擔當和職業精神，全面優化升級服務，為旅客提供便利，助力爭創工作。為確保旅客購票、進出站、候車等環節秩序井然，根據客流情況，從服務引導、運力安排、旅客購退簽票、惠民便民措施等方面入手，不斷加強售票、候車、乘降、進出站等各環節的引導和服務。暢通旅客進站通道，隨時調整安檢通道開放數量，并對電梯、天橋地道口等重點部位進行監控，充分利用廣播、引導屏等各類標識加強旅客進出站、上下車和候車等環節的引導；持續開展適老化和無障礙化服務，保障廣大旅客特別是重點旅客出行需求。
盤錦市客運站以志愿服務和文明出行引導作為重點和難點，加大工作力度，組織黨員、青年志愿者多點開展志愿服務，使志愿者服務工作實現常態化。志愿者發揮帶頭作用，當好文明使者，結合工作實際，開展旅客問詢、爭創宣傳、文明旅游宣傳等志愿服務活動，形成志愿服務規模效應，擴大社會影響力，全力以赴推進爭創全域全國文明城市。另外，他們從源頭抓起，細化責任，持續推行爭創網格化管理。根據“網格化”分工表，提早到崗、分組包片，確保“處處有人管，處處有人干”，實現志愿服務、衛生清掃全面覆蓋無死角，進一步鞏固爭創成果，為旅客提供了良好的出行體驗。
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