國網(wǎng)盤錦供電公司加快構(gòu)建 “盤·燈”卓越供電服務(wù)體系
4月25日，國網(wǎng)盤錦供電公司舉行“盤·燈”卓越供電服務(wù)體系推介會暨優(yōu)化電力營商環(huán)境示范建設(shè)啟動儀式，發(fā)布優(yōu)化電力營商環(huán)境示范建設(shè)方案，力爭在打造“遼寧領(lǐng)先、國內(nèi)一流”的電力營商環(huán)境中彰顯價值、貢獻(xiàn)力量。
作為能源央企，國網(wǎng)盤錦供電公司承擔(dān)著保障電力供應(yīng)、服務(wù)能源轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要責(zé)任。年初以來，國網(wǎng)盤錦供電公司緊跟盤錦發(fā)展大局，緊密結(jié)合盤錦實際，聚焦政府、企業(yè)、民生用電需求，以提升客戶滿意度、提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)為目標(biāo)，制定了優(yōu)化電力營商環(huán)境示范建設(shè)方案，加快構(gòu)建“盤·燈”卓越供電服務(wù)體系，全面保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
國網(wǎng)盤錦供電公司推出推進(jìn)供電營業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級、支持新能源健康持續(xù)發(fā)展、加大電網(wǎng)投入建設(shè)力度、深化重大項目供電服務(wù)保障、推進(jìn)延伸投資政策常態(tài)化落地、推廣不停電作業(yè)應(yīng)用等18項具體舉措，全力推動客戶需求實現(xiàn)“服務(wù)升級 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 辦事公開 資源開放”、業(yè)擴辦電實現(xiàn)“辦電高效 廣開渠道 融合受理 增速快捷”、電力市場實現(xiàn)“質(zhì)量可靠 用電經(jīng)濟 點亮鄉(xiāng)村 綠色發(fā)展”、系統(tǒng)運行實現(xiàn)“堅強供電 全景感知 零感復(fù)電 精益運維”、供電服務(wù)實現(xiàn)“協(xié)同聯(lián)動 多事一站 筑強網(wǎng)格 貫通融合”，最大限度提高辦電效率、服務(wù)水平和供電質(zhì)量，降低客戶辦電和用電成本，提高客戶辦電便利度，建立供電服務(wù)“一張網(wǎng)”、問題解決“一站式”的服務(wù)新模式。
啟動儀式上，國網(wǎng)盤錦供電公司還為來自盤錦不同行業(yè)的11名電力營商環(huán)境監(jiān)督員頒發(fā)了聘任證書，邀請他們?nèi)^程監(jiān)督、見證、推動盤錦電力營商環(huán)境建設(shè)工作。接下來，國網(wǎng)盤錦供電公司將全力營造高效率辦電、高質(zhì)量供電、高品質(zhì)服務(wù)的電力營商環(huán)境，增強電力公共服務(wù)能力與民生保障能力，全力支撐盤錦在新時代遼寧全面振興中走在前列。
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