市自然資源局 擦亮黨員“先鋒”底色 助企惠民破難題
近日,一名拄著拐杖的市民來到遼濱經開區不動產登記中心辦理業務,黨員先鋒隊隊員吳瓊主動上前,暖心攙扶、耐心詢問,當了解到韓先生是來辦理向海明珠小區的二手房交易過戶時,吳瓊立刻積極提供幫代辦服務,不到20分鐘韓先生就拿到了不動產登記證,“這樣的辦事效率我還是第一次見。”韓先生表示。
據介紹,市自然資源局黨組始終注重發揮黨員的先鋒模范作用,在全系統內組建了6支“黨員先鋒隊”和12個“黨員先鋒崗”,一大批共產黨員活躍在一線窗口,成為助企惠民、提升質效、政風清新的一道亮麗的風景線。
市自然資源局扎實開展不動產登記隊伍兩個常態化建設,推動全市5個不動產登記中心內強素質、外樹形象,為辦事企業群眾及時提供接待、引導服務,隨時隨地解決疑難問題和緊急事件,全方位提升服務質效,全心全意維護群眾利益。切實落實便民利企優化服務各項舉措,常態化開展進社區、進企業、進軍營、進家庭等“四進”活動。主動下沉一線,為群眾、企業和特殊群體提供咨詢、“幫辦、代辦”、送證上門等多元化服務,全程為企業“跑腿兒”,最大限度方便企業群眾,打通服務群眾“最后一步路”。嚴守廉潔底線,健全防控機制,定期開展業務培訓,把好登記審核關。虛心接受企業群眾的社會監督,定期進行滿意度調查,了解群眾及企業的服務評價及建議需求,不斷改進服務質量,讓黨員干部眼里有群眾、心中有責任、肩上有擔子,在破解企業群眾實際困難和發展難題的工作實踐中彰顯自然資源擔當。