加強殯葬行業監管 規范清明節期間市場秩序
近日，市市場監管局向全市殯葬服務單位及市場經營主體發出提醒告誡函，確保殯葬服務市場的規范運作，保護消費者權益，促進殯葬行業健康有序發展。
告誡函要求各殯葬服務單位和市場經營主體嚴格遵守國家相關法律法規，強化行業自律，積極履行社會責任，確保依法誠信經營，嚴禁無照經營行為。
各殯葬服務單位、市場經營主體要在經營服務場所醒目區域或顯著位置公開標示提供的服務收費項目、服務內容、價格和計價單位；銷售的商品需標明品名、價格和計價單位；喪葬設施用品的名稱、價格、租用期限、超出期限的收費標準等價格信息以及文件依據、減免政策、投訴舉報電話等內容，并將殯葬基本服務和延伸服務的內容、收費標準予以明顯區分，自覺接受社會監督。嚴禁在標價之外加價出售商品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
各經營主體應規范價格行為，不得捏造、散布漲價信息，推動商品和服務價格大幅度上漲；不得強制搭售商品或者服務，變相大幅度提高商品或者服務價格；不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務價格；不得相互串通，操縱殯葬服務和殯葬用品價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益。
對于政府定價和指導價的項目，嚴格執行政府定價、政府指導價，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務收費。
市市場監管部門將加強殯葬服務市場的監督檢查，對擾亂市場秩序、損害群眾利益的行為將依法嚴肅查處，并對典型案例進行公開曝光。市民若發現殯葬服務領域的違法行為，可通過撥打12315熱線進行舉報投訴。
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