信息產業（2009年）
信息產業管理
【產業發展】
2009年，全市信息產業繼續穩步健康發展，整體實力不斷增強，全市信息產業總規模達到26.41億元，增長3%，其中電信業務總量22.92億元，增長9％，郵政業務總量1.69億元，增長9％，電子信息產業銷售收入1.8億元,下降40％。全市電話用戶152萬戶，電話普及率119部/百人，其中固定電話用戶59萬戶，移動電話用戶93萬戶,全市互聯網用戶31萬戶，增長5%。
【電子信息產業】
軟件業快速發展，全年軟件業銷售收入達到3.6億元，增長20％。全市經認定的軟件企業7家，登記軟件產品12個，獲得系統集成三級資質的企業3家，獲得CMMI三級認證企業1家，軟件企業從業人員400余人。按照《盤錦市人民政府辦公室關于印發2009年市政府主要工作任務的通知》（盤政辦發［2009］4號）部署，盤錦市信息產業局與大洼縣政府、遼濱經濟區等有關單位通力合作，制訂《盤錦市培育IT產業集群實施方案》。盤錦軟件園項目建設成果顯著，賽格高新數字化產業基地和曙光產業基地等項目已正式落戶盤錦。由遼寧技星科技有限公司、北京東華合創數碼科技股份有限公司、北京鼎碩電子科技有限公司等合作投資1.49億元的盤錦軟件園項目的推進工作，取得階段性成果。園區地點已確定在遼濱經濟區，占地13.33公頃，投資商已與遼濱經濟區正式簽約，年內完成整體設計。遼寧賽格高數產業基地和曙光產業基地，計劃投資11億美元，前期建設已全面展開，全市IT產業集群已初具雛形。組織市內7家企業申報遼寧省軟件產業發展專項資金項目6項，申報遼寧省信息產品制造業發展專項資金項目1項，總申報額為450萬元。
【招商引資】
盤錦市信息產業局，解放思想，拓寬思路，擺脫行業局限，充分利用各種機會，廣泛宣傳盤錦諸多投資優勢，吸引投資者到盤錦投資。指定專職招商引資工作主管領導和工作人員，集中精力，全力開展招商引資工作。鞏固已取得的聯系，探索新的招商渠道。充分利用招商日活動，請投資企業法人與市領導會面，解決實際問題，取得很好的效果。加強基礎調研，引導企業開展對外合作與交流，實現快速發展。先后赴大連、北京等地招商，獲得了一批具有進一步洽談價值的推介項目。
【擴大盤錦軟件影響力】
為進一步宣傳盤錦，擴大盤錦市軟件企業和產品知名度和影響，6月份，組織相關企業參加第七屆中國國際軟件和信息服務交易會。盤錦市搭建盤錦軟件業展臺，采取大屏幕宣傳、印刷品發放等形式宣傳盤錦及盤錦軟件業，為軟件企業提供展示產品和對外交流的機會。通過本次展會，開展招商引資，主動與參展的國內外企業的接觸、溝通，挖掘先進項目，對有可能落戶盤錦的項目積極爭取。
【調研活動】
為全面掌握企業發展情況，4月份，盤錦市信息產業局組織相關人員，開展全市軟件企業調研活動。通過深入企業調研，掌握企業發展現狀、發展方向和科技創新、主導產品、市場前景等信息，了解并解決企業運營中資金、人員和其它環節等方面的問題，挖掘出一批智能交通、節能減排、資源管理等軟件領域的新項目，為下一步工作的開展奠定了基礎。
【推動全市電子政務建設】
盤錦市信息產業局組織有關部門，申報電子政務相關的遼寧省信息化發展資金項目，推薦盤山縣委機要局的盤山縣電子政務建設項目作為2009年度省信息化發展資金備選項目，申報資金額為119萬元。大力促進政務網絡向基層擴展建設的規范實施。3月中旬，實現全市545個街道、社區和鄉（鎮）、行政村寬帶網絡接入并開展應用。本著資源共享、節省資金原則，組織完成了新型農村合作醫療信息平臺與市勞動保障信息平臺融合建設方案，并已報送市政府審批。預計節省資金57.545萬元，節省額度近50%。
【推進“三大信息化工程”】
為推進全市企業信息化建設和應用，根據國家、省關于組織申報2009年度國家信息技術應用“倍增計劃”項目和省信息化發展資金項目工作部署，積極組織企業申報2009年度國家信息技術應用“倍增計劃”項目和省信息化發展資金項目。盤錦市企業信息化寬帶商務平臺接入企業達到3500戶，比上年增加1400戶，大幅度提升了盤錦市中小企業信息化水平。為加快農村信息化建設進程和應用水平，促進省“百萬農民上網工程”和“富民工程”深入實施，爭取省、市資金配套，本年再為農民配送電腦50臺。繼續完善農村信息化基礎設施建設，全市共建成村級信息服務站262個，占全市行政村的80%。全市互聯網用戶數量穩步增長，達到31萬戶，全年增加1.53萬戶。組織開展全市IC卡系統安全檢查工作，明確了安全問題上報制度，提升了盤錦市IC卡使用安全防范意識和安全保障水平。聯合市文明辦、市工商局、市公安局、市文化局等部門，進行網吧治理專項行動，進一步加強對網吧及網絡游戲的監管，規范網吧及網絡游戲市場秩序，取得顯著成效。協助電信企業加大現有電信基礎設施改造和保護力度，加快3G基礎設施建設步伐，起草《關于加快推進第三代移動通信基礎設施建設的通知》，促使全市電信業服務水平進一步提高，使3G技術盡早惠及全市人民。
【組織專業技術資格（水平）考試】
年內，組織2009年全國計算機與軟件專業技術資格（水平）考試工作。盤錦考區共有259名考生報名參加考試。
【無線電管理】
一、業余無線電臺（站）的管理工作。根據《遼寧省業余無線電臺管理辦法》的要求，對每個業余無線電愛好者進行身份證、操作證、登記證核驗，分別建檔，錄入數據庫，使盤錦市業余無線電管理更加科學規范。年內辦理業余無線電臺執照227個，新指配呼號42個。
二、完成移動監測系統升級工作。按照遼寧省無線電管理委員會統一安排，組織技術人員赴四川進行移動監測設備出廠驗收，并將核心由NI5660接收機升級到R/S的EMS550接收機，移動監測系統性能得到明顯提高。
三、堅持做好日常監測工作，完成臨時監測任務。按照年初安排完成了全年的日常監測和上報監測月報工作。根據統一部署，圓滿完成高考期間和國家四、六級英語以及遼河油田招工考試期間無線電監測工作。
四、提高快速反應能力，及時查處有害干擾。根據一次處理到位，一次落實到位的原則，對所有涉及電磁干擾的投訴，均采取措施，按照國家GB9175—88《環境電磁波衛生標準》的要求，進行詳細排查處理，并將相關測試結果及時上報省無委和市民投訴中心。年內，全年共接到和處理市民及設臺單位有害干擾投訴10起，及時查處干擾或消除投訴者的疑慮。
五、無線電頻率占用費收繳。按照新的收費管理辦法，積極與盤錦市非稅收入管理處溝通，并考慮到納費單位的工作便利，全部采取上門收取，截至11月17日，共收繳頻率占用費8.8萬元，全年完成收費22萬元。
六、開展崗位練兵。參加遼寧省無線電管理委員會在大連組織的遼寧省沿海城市監測技術演練活動，利用移動和便攜式監測設備查找到預先指定頻率及區域內其他未知頻率，及時捕獲信標臺，通過參加演練，使相關技術人員提高了復雜地理環境和電磁環境背景下的信號捕捉及快速排查能力。
七、規范執法行為，提高行政執法能力。根據工業和信息化部下發的《關于在全國開展清理違法使用對講機專項行政執法活動的通知》要求，盤錦市信息產業局制定專項行政執法活動方案，并印制5000余份無線電管理法規宣傳單，發放到個相關單位及個人，監測人員利用現有的一站一車對全市范圍內1000MHz以下移動業務使用頻段進行全景掃描，將信息匯總、分析，確定了工作重點。此次清理整頓違法使用對講機專項行政執法活動共出動人員110人次，出動車輛48車次，監測時長達360小時，行程2400余公里，查處非法設置使用對講機單位10家，查找到非法使用對講機頻率32個，中繼臺10個，對講機（含車載臺）172部，有5家對講機使用單位已納入管理，2家單位正在實施轉網，減少了違法使用對講機對合法電臺及重要通信網絡造成的有害干擾，凈化了全市電磁環境。根據遼無辦［2009］2號文件要求，對全市廣播電臺、電視臺、遼河油田使用的230MHz無線數據傳輸電臺進行了核查，利用14個工作日，共核查設臺單位11家，檢測廣播發射機12臺，電視發射機7臺，查出4家非法設臺單位，15臺非法設備，并且在檢查中發現有個別單位對臺站批文及電臺執照未能妥善保管、臺站運行參數與批準文件不符等現象，責令有關單位限期改正并將重新核查數據。 （張 詡）
郵政
【概況】
2009年，盤錦市郵政局下轄盤山縣、大洼縣郵政局。內設管理機構四部一室一會：市場部、人力資源部、計劃財務部、安保部、辦公室、工會。生產部門有金融業務部、集郵分公司、發投轉運分局、電子通信分局、函件廣告分局，一個綜合部門為營業分局,后勤部門有信息技術分局、運輸公司。目前，全市電子化郵政局所78處，汽車郵路總長度單程1062公里，投遞道段136條，服務面積4094平方公里，服務人口120萬。全局從業人員813人，其中：在崗職工322人，勞務工491人；研究生3人，本科生91，大專生207人，中專生350人，高中生131人，初中生31人。
2009年，盤錦郵政保持快速、協調、健康發展。全局上下圍繞“兩個確保、三個創新、四項業務超常規發展、打造五個百萬項目”的“2345”各項經營指標均完成省公司增量計劃。發展勢頭進一步趨好，發展環境進一步優化，發展能力進一步提高。2009年全地區業務收入完成1.29億元，比上年增長21％，絕對值超計劃1345萬元。地區收支差額完成1950萬元，絕對值列全省第二位。全員勞動生產率15.5萬元，列全省首位。
2009年，盤錦市郵政局再次榮獲全國“精神文明建設先進單位”榮譽稱號；保持全國“模范職工之家”、省級“文明單位”、市政府“軟環境和政風行風建設先進單位”榮譽稱號；榮獲全省單位內部60周年國慶安保工作“集體一等功”榮譽稱號；盤錦市郵政運輸分局榮獲全國“安康杯競賽優勝班組”稱號；興隆支局被盤錦市婦聯推薦為“遼寧省三八紅旗集體”；市局被省公司推薦為“全國郵政紀檢監察工作先進集體”。
【郵政經營】
穩健發展，圓滿完成經營目標。郵務類業務完成收入2200萬元，同比增長21%，絕對值超計劃203萬元；速遞物流類業務完成收入1019萬元，同比增長16.9％；金融類業務創歷史新高，完成收入9500萬元，同比增長21％，絕對值超計劃685萬元。2009年首月完成全年活期凈增計劃，兩個月完成全年儲蓄余額凈增計劃。郵儲余額達51.74億元，累計凈增7.57億元。其中：活期凈增6.07億元，完成奮斗目標193.7％，排名全省第一；凈增額活期比例達80.2％，排名全省第一。盤山、大洼縣局收入絕對值均超過3000萬元，在全省縣局排名第三和第五。儲蓄、函件、報刊發行、集郵、電子通信、國內包裹等專業均完成全年收入增量目標，全局圓滿完成了省公司下達的各項經營計劃指標。圍繞服務地方經濟發展，項目運作水平全面提升。全年共啟動萬元以上營銷項目119項，形成收入977.41萬元。其中，百萬元以上項目5個，新開發項目69個，長效項目50個。
【通信能力建設】
2009年，順利完成各類辦公設備搬遷，現代城、惠豐、鶴鄉支局裝修改造等一批工程技術工作，完成多個局所的ATM安裝和培訓工作。完成新中間業務平臺，綠卡通，保險全國大集中等系統進行線路及軟件調試。“自郵一族”聯網建設以及銀行類業務進行相關系統安裝改造工作。開發建設了生產網內網網站，利用其功能實現新聞發布、內部論壇等信息交流平臺，完成了騰訊通網絡會議測試等新增系統功能。
【企業管理】
流程優化推進降本增效。認真落實省公司流程優化要求，推進營業作業組織優化。合理規劃郵政網點布局，推進“低產網點”鄉進城，向有發展潛力的地段遷址2處，市內網點達30處，投資600萬元購置局所4處，裝修改造局所3處。通過實行“梯形排班”法，提升業務發展支撐能力。大力實施內部作業組織優化。推行“交叉作業”模式，提高了生產效率。深入推進流程優化工作。人工成本得到有效控制，共盤活人員31人。強化企業制度建立。開展“學規則、建規章、落制度、明責任、強管理”系列活動。各單位分別制定本部門各崗位規章制度匯編，收集整理40余項規章制度，匯編成《營業員工作手冊》和《投遞員工作手冊》，實行員工指紋簽到及休假制度，增強了制度管理的嚴肅性，形成了用制度規范服務行為、用制度管人的科學管理機制。圓滿完成21處房屋、5宗土地的確權辦證工作。員工成才激勵機制初步建立。組織了營投服務人員“職業素養提升”大型綜合培訓、“我發現我自己”干部室內拓展培訓、銷售力——市場營銷知識講座等培訓班47期，2824人次參加培訓，職業技能鑒定76人次。成立大學生成長促進會，全局大專以上學歷者達百人。在全省借用管理崗位人員考試中，共20人參加考試，首批12人全部通過考試。
【企業改革】
穩步推進速遞物流專業化經營改革。按照省公司部署，順利完成了速遞物流公司的組建工作，建立起了與公司化運行相適應的組織管理架構，生產經營情況良好。建立以市場為導向的專業化經營管理體制。實行市、縣兩級專業化經營管理，采用條塊結合的方式，理順專業分局與縣局的關系。各專業分局為相對獨立的經營單位，縣局設立專業營業部。市局對市專業分局和縣局同時下達專業業務收入和收差計劃，進行雙重考核。將縣局實現的專業收入和收差歸縣局,并將縣局實現的專業收入和收差同時考核專業分局,使專業局和縣局形成發展合力。完善以保障激勵為核心的分配機制。推進薪酬制度改革，職工的固定薪酬平均增幅34.66％。實行全員營銷積分和營投人員分等分級管理，完善以業績貢獻為基礎的績效分配政策。組建專業專職營銷隊伍。以專業為核心，區分不同專業在市縣局分別設置客戶經理和營銷員崗位，地區配備專業專職營銷人員43人，并形成對營銷員的有效激勵機制。全省率先成立貴賓理財中心。專門對儲蓄貴賓客戶進行開發維護，發展貴賓客戶320戶，實現了“無差別服務到有差別重點服務”的轉型。
【郵政服務和文明建設】
年內，信報箱建設啟動，已有2個小區安裝信報箱近2000戶。新建5個報刊亭。全市報刊亭總量將達到21個。成立全省郵政第一支女子投遞隊，規范了投遞員的著裝，為投遞員配備了皮褲和電動自行車，激發了投遞服務熱情。發投分局收到錦旗6面，表揚信27封，獲得電臺表揚1次，新聞媒體采訪3次。參加了盤錦市慶祝建國60周年“愛國歌曲大家唱”群眾歌詠活動，開展“服務三農”郵政大篷車文化下鄉系列演出、“三八”女職工趣味運動會等系列活動，組織全地區郵政職工進行健康普查，開展“三保證三關愛”活動。全地區78個支局所、8個投遞站全部達到省公司合格職工小家標準，建設職工小家旗艦店45個。其中，全國“模范職工小家”1個、全省“模范職工小家”1個、省郵政系統“先進職工小家”3個，做法在全省郵政系統推廣。
【地方特色主題營銷項目】
成功開發《濕地之都(二)》郵票珍藏冊及《濕地鳥樂園》郵票專題冊、明信片、明信片撲克套盒系列郵品，開發河蟹節和石油裝備博覽會紀念郵品、郵折，成為市政府對外交往的主要紀念品之一。開發《遼河油田通信公司企業年冊》、《魅力水城》盤錦·遼濱郵票珍藏冊及《美麗祖國，精彩童年》個性化郵票項目。成功舉辦第四屆“養成好習慣，為國做貢獻”全市青少年書信文化大賽。開辦“大遼蟹京津次日遞”業務，收寄大遼蟹郵件430件，《中國郵政報》對此做法進行了宣傳報道。
【金融類項目異彩紛呈】
“繳費一站通”業務新增代收全省異地、本地交通違法罰款和代收盤山縣醫保項目，代收種類達15種，繳費金額累計達6.8億元。其中，代收煙草用戶達3261戶，代收醫療、養老保險費15.6萬戶。
【“自郵一族”項目成功運營】
“自郵一族”項目在市政府的支持下，經過與各級油地公安交通警察支隊、財政局、公安局、物價局等20余個部門艱難的溝通協調，于6月26日成功啟動，成為東三省郵政開辦“自郵一族”業務第一家，并實現全國首家代收交通違法罰款系統實時聯網。年底，已開辦“車主無憂服務”11項，“特惠服務”2項、“增值服務”15項。截至12月31日，會員已達5114戶。代收全省異地、本地交通違法罰款39578筆，金額達749萬元。發展合作加盟商22家。“自郵一族”高端高效高人脈業務的開展，填補了遼寧郵政的空白，引起了國家集團及社會各界的廣泛關注。集團公司電子商務局總經理陳青親臨盤錦郵政局視察指導，集團公司總經理劉安東在電話會議中給予了充分肯定，河北保定郵政局及黑龍江省公司先后到盤錦郵政局學習發展經驗，《中國郵政報》對此做法進行了宣傳報道。 （宋長平）
中國聯通盤錦市分公司
【概況】
2009年，盤錦聯通緊緊圍繞全年工作任務指標，按照年度工作指導思想和工作規劃要求，內打基礎，外謀發展，初步實現了新聯通的良好開局。公司流程順暢，制度嚴謹，隊伍穩定，網絡建設進展迅速，服務措施日漸完善，業務發展穩中有升，基本完成年度工作指標，重組后的新企業在和諧的大環境下沿良性軌道實現了新發展。
【業務經營】
一、加強營銷過程管控，確保政策有效落地。為實現全業務經營的統籌兼顧和協調發展，盤錦聯通公司制定《營銷過程管控運行手冊》，建立了監督考核機制，對營銷政策的出臺、執行和效果評估實行閉環管理，提高了營銷一線的執行力。
二、重視直銷渠道建設，全員營銷貫穿始終。在做好自有渠道、代理渠道、電子渠道發展的基礎上，公司充分利用直銷渠道的人員優勢，拋開坐等客戶上門的傳統營銷思想，將全體員工編隊、培訓、下指標，采取主動營銷的方式先后開展4次全員營銷活動，有效提高了全體員工的營銷意識，同時也提高了用戶發展質量，加快了融合業務發展速度。
三、搶占市場先機，小靈通轉網收效顯著。小靈通用戶是今年市場競爭的大熱門，為控制流失，公司以“保有和升級”為中心，以“盡早、盡快”為原則，于5月17日推出小靈通存費送費的保有方案，于7月13日在自有營廳全面推出“靈通王”升級方案，有效提高了ARPU值。
四、開辟有效途徑，融合業務發展初具規模。根據省分公司融合業務發展的總體部署，公司先后推出了“固話、手機親情號碼”、“寬帶+手機交叉優惠”以及“星火燎原”等本地化營銷活動方案。通過社會代理渠道激勵、對目標客戶群的語音外呼及電話營銷、縣鄉掃屯走訪等方式，完成省公司融合業務全年預算的100.69％。
五、加強寬帶市場保有，提速提價有突破。公司通過營銷一線寬帶續費率考核、老用戶續費贈禮等方式控制了寬帶用戶的流失，同時以“寬帶+手機”交叉優惠為主打品牌發展新用戶，全地區寬帶滲透率達到36.05％（同比增長8.4%）。針對提速提價活動開展了全方位的宣傳，通過實施免費高速寬帶體驗及寬帶包年優惠等措施促進了寬帶提速業務的發展，寬帶用戶質量得到有效提高。
六、堅持六統一原則，打牢3G業務發展基礎。根據省分公司3G業務總體發展要求，公司扎實細致地完成了正式商用前的業務培訓、功能測試、流程制定、終端訂貨及品牌、業務宣傳等前期準備工作。圍繞總體的《盤錦市分公司3G業務專業化銷售方案》，細化了各渠道、各部門的專業化營銷方案，并針對不同客戶群展開特色營銷。
【網絡建設工程】
為加快網絡建設速度，提高市場競爭力，公司通過召開周工程協調會、發布進度日程表等方式保證了各項工程的如期完工。全面完成G網十四期收尾、G網十五期、G網十六期工程建設任務，建設并開通基站139個。完成WCDMA一期及二期工程建設任務，建設并開通WCDMA基站148個。重點完成了城域網改擴建、寬帶接入擴容、農村信息化一體機新建和寬帶提速EPON改造等工程項目。其中寬帶提速EPON改造一期已完成全部808個ONU的安裝調測工作，綜合得分排名全省第三名。
【網絡升級】
年內，形成網絡支撐、信息化支撐和服務支撐。在網絡融合的基礎上，重點開展AAA達標、末梢整治及網絡優化工作，GSM網全年質量類考核指標在全省排名第一位，3G網絡通話的噪音問題在正式商用前得到及時解決。為全面打造信息化辦公環境，實現38個農村支局的網絡互通和無紙化辦公，自主研發的客服管理平臺網站、工資發放軟件、寬帶欠費查詢子系統等有效提高了工作效率，同時全面完成3G營銷系統的升級改造。在強化服務質量監督、規范營業廳形象和服務標準的基礎上，重點開展了客戶服務感知“雙提升”活動和“新聯通、新形象、新價值”服務創新活動，通過服務短板專項整治，使投訴熱點寬帶修障人員和營業員的服務態度有了明顯改進。
【強化基礎管理】
以落實科學發展觀為契機，盤錦聯通在2009年根據公司重組后的企業文化、發展理念、價值觀等差異為切入點，開展一系列的基礎整合工作。全年共頒布規章制度48個，制定流程51個，重點加強勞動紀律管理，嚴格查處違紀行為，通過正面引導和反面教育肅清劣跡。先后成立黨委和工會組織，開展全員運動會、大合唱、崗位練功比武等群眾性活動。通過積極改善辦公環境、員工住宿環境、就餐環境及交通用車情況等解決員工后顧之憂。公司迅速而有效地實現了全地區的辦公自動化，通過預算管理和提倡節約利舊理念有效加強了費用控制。 （張曉莉）
中國移動遼寧有限公司盤錦分公司
【概況】
盤錦分公司成立于1993年，1995年開始正式獨立運營，1999年重組后隸屬遼寧移動通信有限責任公司，2001年成功轉制后隨中國移動在中國香港和美國紐約兩地同時上市。2007年，盤錦分公司正式更名為中國移動通信集團遼寧有限公司盤錦分公司。公司內設8個職能部門、8個生產中心，下轄5個縣（區）分公司，擁有A類員工152人，B類員工330人。2009年，盤錦分公司在省公司的正確領導下，在盤錦市委、市政府的大力支持和協助下，按照年初公司工作會議的部署和安排，積極貫徹和落實省公司年初工作會議的的要求和部署，認真踐行“125”發展戰略，努力克服國際金融危機和行業重組帶來的雙重壓力；堅持以發展為中心、以競爭為導向，面向個人、家庭、集團三大市場，持續推進“四新策略”；不斷開展管理創新和精細化管理，提高科學決策和管理水平；開展全面預算管理，提升精準營銷能力和水平；深入總結和學習實踐科學發展觀，不斷增強核心競爭力，使企業整體呈現出蓬勃向上、和諧共進的良好發展態勢，為盤錦地方經濟的發展做出突出的貢獻。全年未發生重大安全事故和影響業務故障。TD網絡建設取得重大突破，共建共享工作受到省通信管理局表揚,經驗在全省推廣。
【市場經營】
為全面貫徹落實中共十七屆四中全會精神，以科學發展觀為指導，2009年盤錦移動公司按照省公司統一的工作部署，抓住機遇，開拓創新，確保運營收入的穩定增長和企業經濟效益、社會效益的穩步提升。利用元旦、春節、元宵節、情人節的節日契機，根據省公司部署統一開展了2009年“讓祝福滿格”系列節日主題營銷活動，借助與政府合作推廣新農合險營銷農村市場。強化全員主動服務意識，轉變服務觀念，確立服務“價值引擎”定位，塑造“滿意100”服務形象，開展“便捷服務滿意100”主題推廣活動，深化“精確協同便捷高效”的運營管理體系和客戶關系管理體系。以送電影、送文藝、送文化、送法律援助等活動為載體，全面整合業務營銷、宣傳體驗、公益咨詢等內容。在全業務運營形勢下，積極拓展M2M等藍海市場，建設“無線城市”，推進“惠民工程”，為促進盤錦的經濟轉型升級、加快實現盤錦的全面振興助力。
【網絡維護】
盤錦移動公司從為客戶服務的角度出發，全心為客戶打造信得過的移動通信網絡。2009年盤錦分公司網絡維護和建設工作，充分考慮到重組后共建共享政策帶來的影響，科學規劃和建設好2G、3G網絡，持續提升網絡質量，提升網絡對市場發展的支撐服務能力；在確保網絡安全的基礎上，不斷提升低成本運營能力，實現“質量領先、運行高效、支撐有力”的目標。2009年全年始終將網絡安全工作放在首位，認真落實省公司的各項安全策略。2009年盤錦分公司全年無網絡安全責任事故，干線實現零阻斷，未出現任何信息安全事故，在省公司的專項檢查中獲得好評。認真落實TD發展規劃，在盤錦市政府的支持下，TD工程前期建設協調取得實質性進展，全省率先打通視頻電話。繼2008年省市委宣傳部推出“五點一線看遼寧”活動以來，加快遼寧沿海經濟帶發展，已提升至國家戰略高度，對振興東北老工業基地，完善沿海經濟布局，促進區域協調發展和對外開放，具有重要戰略意義。盤錦移動更是積極響應，為遼寧沿海經濟帶盤錦段的沿海通信事業做好長足的準備。 （王秋明）
中國電信盤錦分公司
【經營服務】
2009年，通過合理分配經營指標、完善經營考核辦法、加強號碼資源管控、開展勞動競賽等措施，調動各部門、縣區營銷中心及全體員工的積極性，全員共謀公司的經營發展。開展及時有效的宣傳促銷活動，通過開展“3·15知名企業展示會”、組織節假日“路演”等活動，在社會各界樹立良好的企業形象，宣傳公司的品牌業務與優質服務，以宣傳促銷謀求業務發展。針對不同客戶群積極推廣“E6、E9融合套餐”、“校園百事通”等差異化產品，促進移動業務與固網業務的雙增長。先后與7所學校簽訂了校園百事通業務協議，僅市一高就發展C網用戶3300余戶。通過改善營業環境及軟硬件設施、細分營業功能、推廣網上營業廳、設立自助繳費機等舉措，提高營業服務能力。通過禮儀與業務知識培訓，建立營業員考核機制，提高營業服務水平。通過與政企客戶和高端客戶開展“足球聯誼賽”、“女性健康講座”、“慶八一軍民大聯歡”等活動，增強客戶認知。公司泰山路營業廳獲得“省級青年文明號”榮譽。
【網絡建設】
2009年，完成移動網一期工程建設并啟動期建設，新建基站94個，其中共建共享51個，自建43個；完成EVDO升級及擴容基站108個，開通率100%；完成塔基及鐵塔建設27座，完成基站引電工程31處。完成骨干匯聚層傳輸設備的安裝調試，骨干層設備升級到10G，安裝傳輸設備231臺，新建光纜700皮長公里。完成省網、IP城域網、與接入網的新建、改造、擴容及新建關口局工程200余項，固網新增語音能力3000線，新增ADSL能力2768線。
加強裝機、故障投訴受理和電子運維支撐系統管理，加強代維隊伍管理，全年無一例超時工單，無一例二次派單。加強無線網優化管理，完成新建BSC割接入網、軟件升級及補丁修改，開通DO基站130個，割接入網基站58個，完成全網翻PN碼、1X新開站與DO基站的網絡優化。完成移動交換網、固網、長途網、數據網等設備的割接入網、版本升級、開通測試、資源錄入等工作，提高網絡交換與業務承載能力。開通干線及本地網新建傳輸設備，開通一干及二干2M電路18條，開通對移動、聯通、鐵通等新建關口局，滿足C網遷移和EVDO升級及動環監控的傳輸需求，及時接應長途客戶落地。推進高密度小區深度覆蓋，新建室分站點15處，改造站點22處，完成建設資金390萬元。組織WLAN業務的熱點開通和后臺系統架設，現已開通3處，緩解了熱點地區3G信號覆蓋的問題。更換基站電池58組，更換空調40臺，完成固網機房49個、C網基站164個動環監控設備的安裝與改造，完成C網整治A類基站10個、B類基站36個、C類基站38個，完成大修改造投資126萬元，網絡運行質量進一步提升。
【基礎管理】
2009年，中國電信盤錦分公司加強基礎管理工作為重點，組織對管理制度、工作流程、業務流程等進行修改和完善，使公司的內部管理更加高效，增強了綜合保障能力。同時，有計劃、有針對性地實施員工教育培訓和績效考核，提高了員工的工作技能和工作積極性，為全業務運營奠定了良好的人力基礎。強化預算管理，嚴格執行預算申請及費用審批報銷制度，對會議費、業務招待費、管理費等剛性指標，實行剛性管控，使成本費用得到有效控制，在經營收入存在缺口的情況下，確保凈利潤指標的完成。規范營業款收繳流程，由公司自己繳存營業款改為委托郵政局專業金融護衛收繳，在營業廳安裝自助繳費系統，確保資金安全，有效降低經營風險。加強安全保衛設施建設，自有營業廳全部安裝全球眼可視監控系統和與110指揮中心聯網的防盜報警系統，在新啟用的辦公、營業、機房等場所及時配備滅火器，對到期的滅火器按規定進行檢修更換，嚴格落實安全生產責任制，完善安全生產應急預案，確保生產運營安全，保證生產經營活動順利開展。
【“四好”班子建設】
中國電信盤錦分公司領導班子嚴格按照“四好”班子建設標準，堅持民主集中制的組織原則，公平、公正、公開辦事，班子成員之間求同存異，大事集體研究決定，小事勤溝通，增進班子團結。在公司黨委成立、開展科學發展觀活動的有利條件下，公司黨組織的政治核心作用得到充分發揮，黨政和諧共進，注重黨風廉政建設，領導帶頭執行廉潔自律等規章制度，清正做廝，廉潔做事，公司領導班子都沒有違反廉政建設的問題與現象，公司中層及以下員工也沒有任何違法違紀行為。在員工隊伍建設上，按照科學發展觀的要求，堅持以人為本，通過績效考核激勵、全員崗位競聘等方式，為員工發展提供舞臺。同時，加強教育培訓工作，組織開展勞動競賽，不斷提高員工的綜合素質。關心關愛員工，克服困難改善員工辦公條件與營業環境，想方設法解決外縣、區員工的午餐問題，開展為員工過生日活動，開展扶貧幫困及走訪慰問活動，力所能及地幫助員工解決后顧之憂，煥發員工的工作積極性。在全員崗位競聘、衛通人員劃轉對接、新大學生入職等重要工作及重要時期,干部員工始終保持良好的工作狀態，從春節到11月中旬每周工作7天，上下全力做好各項經營管理工作，公司的核心競爭能力進一步增強 。 （熊 堅)
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