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　　2019年，市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局嚴(yán)格貫徹落實(shí)政府信息公開制度，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)就2019年政務(wù)信息公開工作匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，進(jìn)一步提高和加大了對(duì)政務(wù)公開和政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，嚴(yán)格落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，明確相關(guān)科室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。一是要求各科室進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)并把政務(wù)公開作為經(jīng)常性工作。二是進(jìn)一步深化政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容。三是堅(jiān)持對(duì)外公開和對(duì)內(nèi)公開緊密結(jié)合，整體推進(jìn)，不斷提高政務(wù)公開質(zhì)量。

　　二、加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度

　　（一）推進(jìn)機(jī)構(gòu)職責(zé)信息公開

　　推進(jìn)機(jī)構(gòu)職責(zé)信息公開。一是依法公開本機(jī)關(guān)“三定”規(guī)定，以及領(lǐng)導(dǎo)分工和辦公地址、時(shí)間、聯(lián)系方式。二是及時(shí)更新主動(dòng)公開基本目錄嚴(yán)格落實(shí)“三公開”制度，對(duì)中層以上干部姓名、辦公室電話、工作分工進(jìn)行公開。

　　(二）創(chuàng)新政務(wù)公開方式

　　利用新媒體，推出服務(wù)大廳進(jìn)駐部門的微信公眾號(hào)，為辦事群眾和中心搭建互通了解的橋梁，老百姓可以通過(guò)更快捷的渠道了解辦事流程、工作時(shí)間、窗口電話，實(shí)時(shí)了解大廳的動(dòng)態(tài)及最新的政策改革信息

　　(三）注重打牢基礎(chǔ)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)保障

　　以打造互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)一體化平臺(tái)建設(shè)工作，累計(jì)向省系統(tǒng)平臺(tái)錄入“10+1”類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)16843項(xiàng)，在全省率先將一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)升級(jí)為2.0版本，得到了省營(yíng)商局的高度認(rèn)可。深化“一網(wǎng)一門一次”改革，推進(jìn)市級(jí)1800項(xiàng)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、一次辦，其中1665項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，比率達(dá)到了92.5%。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)實(shí)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮率為50%，申辦要件縮減率為30%，制定標(biāo)準(zhǔn)3000余項(xiàng)。積極參與國(guó)家營(yíng)商環(huán)境試評(píng)價(jià)工作，為我市在營(yíng)商環(huán)境方面查找差距補(bǔ)齊短板、打造公平透明可預(yù)期的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

　　(四）著力破解堵點(diǎn)，大力提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)和群眾辦事便利度

　　圍繞企業(yè)和群眾反映的堵點(diǎn)問(wèn)題，著力打通便企利民“最后一公里”的問(wèn)題。升級(jí)項(xiàng)目管家專班服務(wù)，為全市714個(gè)企業(yè)（項(xiàng)目）配備了項(xiàng)目管家，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無(wú)盲區(qū)，為企業(yè)提供服務(wù)1400余次，解決問(wèn)題40個(gè)，正積極推進(jìn)解決的問(wèn)題56個(gè)。持續(xù)深化“最多跑一次”改革，積極推動(dòng)市、縣區(qū)兩級(jí)政務(wù)大廳“綜合窗口”建設(shè)，市本級(jí)審批窗口由原來(lái)的52個(gè)縮減至32個(gè)，編制了市、縣區(qū)（經(jīng)濟(jì)區(qū)）100個(gè)高頻事項(xiàng)“最多跑一次”清單和30個(gè)高頻事項(xiàng)不見(jiàn)面審批清單。加快落實(shí)“就近辦”民生實(shí)事，打造“鶴鄉(xiāng)通辦”服務(wù)品牌，累計(jì)公布就近通辦事項(xiàng)240項(xiàng)，其中跨層級(jí)就近通辦170項(xiàng)，跨區(qū)域就近通辦事項(xiàng)70項(xiàng)。加快工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，出臺(tái)30多個(gè)配套文件，建設(shè)完成了“多規(guī)合一”平臺(tái)，構(gòu)建了我市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度框架，實(shí)現(xiàn)了一般性工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限壓縮至87個(gè)工作日以內(nèi)。

　　(五）加強(qiáng)營(yíng)商監(jiān)管，打造公平透明可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

　　注重發(fā)揮營(yíng)商監(jiān)督員隊(duì)伍作用，加強(qiáng)對(duì)全市基層103名營(yíng)商監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)督渠道。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神，對(duì)重點(diǎn)營(yíng)商案件掛牌督辦，全年共受理營(yíng)商案件55件，辦結(jié)33件，案件辦結(jié)質(zhì)量提升30個(gè)百分點(diǎn)。積極開展政府失信行為專項(xiàng)整治，全市共梳理出94個(gè)政府失信問(wèn)題，目前已徹底解決9個(gè)，部分解決15個(gè)，累計(jì)清償欠款2.3億元。推進(jìn)8890綜合服務(wù)平臺(tái)順利整合，全年平臺(tái)受理各類投訴咨詢6.7萬(wàn)件次，即時(shí)答復(fù)30204件，轉(zhuǎn)辦35990件，全口徑辦結(jié)率93.21%，群眾滿意率95.27%，使我市整體成績(jī)不斷提升，排名穩(wěn)居全省前列。建立公開曝光“好差評(píng)”制度，開展評(píng)選“10佳”承辦單位、“10佳”建議市民和“5差”承辦單位活動(dòng)，每月定期在盤錦日?qǐng)?bào)固定版面進(jìn)行公開曝光，我市平臺(tái)訴求滿意率由年初第8名提升至第3名。

　　三、主動(dòng)公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年新   制作數(shù)量	本年新   公開數(shù)量		對(duì)外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	0	0		0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政許可	0		0	0
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)	0		0	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政處罰	0		0	0
行政強(qiáng)制	0		0	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	上一年項(xiàng)目數(shù)量		本年增/減
行政事業(yè)性收費(fèi)	0		0
第二十條第（九）項(xiàng)
信息內(nèi)容	采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量		采購(gòu)總金額
政府集中采購(gòu)	1		124.5

　　四、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請(qǐng)人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè)企業(yè)	科研機(jī)構(gòu)	社會(huì)公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國(guó)家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過(guò)程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項(xiàng)	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無(wú)法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計(jì)		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

　　五、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計(jì)
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　六、2020年工作打算

　　一是加強(qiáng)日常基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)信息的更新，建立公開臺(tái)賬，落實(shí)審核簽批制度。

　　二是強(qiáng)化政務(wù)信息公開。利用好政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化平臺(tái)作用，提高辦事群眾的認(rèn)知度和知曉率，利用微信公眾號(hào)，公開政務(wù)信息。

　　二是抓好新條例的宣傳和貫徹落實(shí)。完善營(yíng)商環(huán)境制度措施，健全維護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益機(jī)制，按照“誰(shuí)執(zhí)法、誰(shuí)普法”、“誰(shuí)服務(wù)、誰(shuí)普法”原則，加強(qiáng)對(duì)《遼寧省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的宣傳和引導(dǎo)。