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　　2019年，市退役軍人事務局深入貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號），持續推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”，組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系基本建立，服務管理更加精準規范，退役軍人安置更有質量，就業創業更加充分，“讓軍人成為全社會尊崇的職業”的社會氛圍更加濃厚，圓滿完成了政務公開各項工作任務。

　　一、總體情況

　　（一）主動公開情況

　　市退役軍人事務局圍繞安置就業、擁軍優撫、烈士褒揚、教育培訓等業務職責，始終堅持主動公開貼近服務退役軍人、軍屬烈屬、優撫對象的相關信息。全市通過網站、微信等平臺共公開政府信息200余條，收到各類咨詢、訴求總計200余條（民心網訴求67條，滿意率100%）。

　?。ǘ┮郎暾埞_情況

　　完善依申請公開工作機制，定崗定人，規范受理渠道。在市營商局政務大廳設立窗口，公開了依申請公開的制度、流程、聯系方式和申請途徑等事項。

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　　圍繞政務公開年度重點工作建立了市退役軍人事務局微信公眾號，開通了工作動態、政策解讀、宣傳教育、服務信息等專欄，發布信息200余條，做到信息公開更及時、更具體、更徹底。

　?。ㄋ模┩七M“互聯網+政務服務”工作情況

　　完成四級退役軍人服務保障體系建設，全市各級退役軍人事務部門組建退役軍人服務中心（站）。其中，市級1個、縣（區）4個、鄉鎮（街道)56個、村（社區）531個，并對工作人員進行培訓，實現了以地、縣服務中心為樞紐、鄉村、社區服務站“全覆蓋”的服務保障體系，同時，提供“一站式”、“窗口式”的綜合服務，實現了“9、8、7”工作制度要求模式，公開了辦事指南，工作流程，使服務工作更加規范、便捷、高效。

　　（五）開展政策解讀情況

　　一是設立政策解讀專欄。對2019年新發布的《關于加強困難退役軍人幫扶援助工作的意見》《雙擁模范城（縣）創建命名管理辦法》和《全國雙擁模范城（縣）考評標準》等文件進行了詳細解讀。二是市雙擁辦起草并發布了《盤錦市貫徹落實“讓軍人成為全社會尊崇的職業”的實施辦法》，將軍人及隨軍家屬安置、軍人子女入學入園、提高立功受獎官兵獎金標準、大學生帶編帶崗參軍、企業選送員工帶薪入伍等14項工作通過政策固化。三是在盤錦日報制作雙擁專版。將我市四年來雙擁模范城創建工作的經驗和成果進行了展示。報道國防教育和雙擁工作的新動態，宣揚傷殘軍人軍轉干部周恩義、模范軍休干部徐恩惠等雙擁典型，擴大雙擁工作的廣度和深度，在全社會形成了“軍愛民來民擁軍”的濃厚氛圍。

　?。╅_展“5.15”政務公開日活動情況

　　5月15日，按照市政府統一安排部署，市退役軍人事務局開展了以“深入宣傳貫徹政府信息公開條例，助力重實干、強執行、抓落實專項行動落實落地”為主題的政務公開日活動，現場征求群眾意見、解答群眾咨詢，發出宣傳冊500余份。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新   制作數量	本年新   公開數量		對外公開總數量
規章	0	0		0
規范性文件	2	2		2
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內容	采購項目數量		采購總金額
政府集中采購	0		0

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正后申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反復申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，我局政府信息公開工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，主要表現在：一是對信息公開工作的認識不足。由于單位人少事多，工作任務重，因此工作僅能應付，不能創造性地開展，一定程度上影響了信息公開工作的質量。二是對部分信息公開屬性認定不清，公開的信息內容還不夠完善，公開的形式相對比較單一。

　　下一步，我局將采取切實措施，從以下幾方面做好政府信息公開工作。

　?。ㄒ唬┘訌娬畔⒐_工作責任制。根據上級部門工作要求，完善信息公開制度，明確具體要求和責任，進一步提高政府信息公開規范化水平，特別是要加強依申請公開信息的制度建設。

　　（二）加強公開載體建設。完善網上辦事功能，逐步建立統一高效的退役軍人服務保障信息公開平臺，為廣大退役軍人、軍屬烈屬、優撫對象掌握各類法規政策、信息資源提供更便利的條件。

　?。ㄈ┬纬珊狭?，督促信息公開工作人員抓緊素質能力建設。樹立重視素養和能力的用人導向，加大培訓力度，加強對政府信息公開工作人員的素質能力建設，提高政府信息公開工作人員寫作思維和信息收集能力。

　　六、其他需要報告的事項

　　無

　　盤錦市退役軍人事務局  

　　2020年1月16日