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 2017年3月14日

    2016年，盤錦市國家稅務局在省局和市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《遼寧省政府信息公開規(guī)定》，主動公開信息，妥善做好依申請公開，積極回應社會關切，進一步規(guī)范了工作流程，提高了公開實效。
    一、2016年工作情況

    （一）加強組織領導，嚴格履行政府信息公開（政務公開）工作職責

    盤錦市國家稅務局加強政府信息公開（政務公開）的組織領導，進一步健全組織機構，明確工作職責。調整完善了由主要領導任組長，主管辦公室工作局領導和紀檢組長任副組長，相關科室為成員的政府信息公開（政務公開）領導小組，負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全系統(tǒng)政府信息公開工作。確定了辦公室為政府信息公開（政務公開）工作管理部門，各有關部門配合的工作機制。各部門指派專人負責信息公開日常工作。各級稅務機關根據(jù)實際情況，分別成立了組織機構，切實推進全系統(tǒng)政府信息公開（政務公開）工作扎實開展。

    （二）完善工作制度，提高政府信息公開（政務公開）工作水平

　盤錦市國家稅務局結合工作實際，不斷豐富和完善政務公開工作的各項制度。進一步完善了《盤錦市國家稅務局系統(tǒng)績效管理辦法（試行）》等工作制度，加強政府信息公開（政務公開）工作組織領導，加大了審查力度，需要對外公開信息或資料，要嚴格履行政府信息公開（政務公開）審查程序，填寫《信息公開及對外交流保密審查審批表》，經過層層審批把關通過后進行公開，確保對外公開信息的準確性。各基層單位也按照工作要求，明確工作責任，梳理工作流程，實施專人負責，專人管理，加強了政府信息公開（政務公開）工作的制度保障。

    （三）完善考核機制，促進政府信息公開（政務公開）工作落實

　加強對全系統(tǒng)政府信息公開（政務公開）工作的監(jiān)督考核，從工作年報及數(shù)據(jù)報送、主動公開信息保密審查、妥善處理和回復依申請公開事項等方面作了詳細規(guī)定，確定評分標準，定期進行考核，加強了工作的監(jiān)督管理，促進工作有效落實。

    二、主動公開政府信息情況

    （一）規(guī)范性文件的公開情況：2016年，盤錦市國家稅務局發(fā)布了《盤錦市國家稅務局關于稅收規(guī)范性文件清理結果的公告》，向社會公開盤錦市國家稅務局全文廢止或失效的稅收規(guī)范性文件目錄。

    （二）辦稅服務廳辦稅制度、流程、服務承諾等公開情況：盤錦市國家稅務局共有27個辦稅服務廳，各辦稅服務廳都通過電子顯示屏、窗口公示等方式對辦稅制度、流程、服務承諾等內容進行了公開。

    （三）公開政府信息公開（政務公開）工作報告情況：2016年初，將市局和11個基層局2015年度政府信息公開（政務公開）工作報告全部在市局外部網站進行公開。

    三、依申請公開政府信息情況

　2016年，盤錦市國家稅務局未接到依申請公開事項。

　四、政府信息公開的收費及減免情況

　盤錦市國稅局嚴格執(zhí)行上級相關規(guī)定，目前沒有收費項目。

　五、行政復議、行政訴訟情況

　2016年，盤錦市國家稅務局未發(fā)生行政復議和行政訴訟。

　六、公開載體建設情況

　盤錦市國家稅務局結合工作實際，采用多種方式，加強政務公開的載體建設。

    （一）運用科技手段拓寬公開渠道。有效利用網絡平臺開展政府信息公開。加強內部、外部網站政府信息公開欄目建設，依照工作要求，進一步調整版面設置，逐步更新完善網站內容，對公開制度、公開流程、公開內容進行梳理，方便群眾依照自身需求進行查詢。2016年初，將市局機關和11個基層局2015年政府信息公開工作年報發(fā)布至外部網站，主動進行公開。全系統(tǒng)各級單位按月報送政府信息公開（政務公開）信息。將本單位、本部門與行使職能相關的信息和涉及社會公眾及納稅人的信息或資料，及時、準確地通過市局門戶網站對外公開。

    （二）以辦稅服務廳為平臺開展政府信息公開。利用辦稅服務廳LED電子顯示屏、政府信息公開宣傳專欄、政府信息公開咨詢臺、自助辦稅終端等載體，借助“便民辦稅春風行動”契機，及時向納稅人公開政府信息公開內容。在各級稅務機關辦公室確定專人負責政府信息公開日常資料收集和查詢工作，并依法受理依申請公開事宜。先后多次對全系統(tǒng)8個基層單位辦稅服務廳和23個稅務分局（所）辦稅窗口進行明察暗訪，及時了解掌握工作中存在的問題及不足，對檢查情況下發(fā)通報，對存在的問題限時整改，切實轉變工作作風，提高工作質效，進一步提高辦稅窗口文明執(zhí)法和規(guī)范服務水平。

    （三）暢通訴求渠道，維護納稅人合法權益。建立健全及時就地解決群眾合理訴求機制，落實領導干部辦理來信和接訪下訪制度。開展納稅人權益保護工作，召開企業(yè)維權座談會，當場解答企業(yè)疑問，發(fā)放維權調查問卷220余份，征求意見建議10多條。加強納稅人訴求管理，及時受理納稅人咨詢投訴，加強民心網辦件受理咨詢管理，全年共收到7件辦件訴求，已高質量辦結，被評為五星辦件。

　七、政府信息公開工作宣傳和開展情況

    （一）做好信息上報工作。2016年，盤錦市國家稅務局進一步拓寬宣傳渠道，豐富宣傳手段，加大新聞信息宣傳工作力度。目前，全年向市級信息平臺報送信息170余條，《中國稅務報》、《遼寧法制報》、《遼寧日報》等省級以上載體采用新聞31條，積極宣傳國稅系統(tǒng)工作開展情況。 

    （二）開展政府信息公開宣傳工作。盤錦市國稅局緊緊圍繞工作重點，集中聲勢，突出效果，及時宣傳報道國稅部門在提升工作站位，落實“十三五”規(guī)劃重點，服務經濟發(fā)展大局的工作亮點，重點做好《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、全面推開營業(yè)稅改征增值稅、《國稅地稅合作工作規(guī)范（2.0版）》實施以及“便民辦稅春風行動”宣傳工作，創(chuàng)新宣傳形式，突出地方特色，著力打造宣傳精品，努力營造全社會知稅法、懂稅法，支持稅收、理解稅收工作的良好輿論氛圍，提升納稅人稅法遵從度和獲得感。召開了盤錦市深化國稅地稅征管體制改革、全面推進營業(yè)稅改征增值稅試點工作新聞發(fā)布會，解讀相關政策。

　八、落實市委市政府全面推進政務公開工作情況

按照市委市政府《關于全面推進政務公開工作的實施方案》相關要求，結合國稅部門工作實際，認真開展政務公開工作。積極做好國稅領域，特別是營業(yè)稅改征增值稅、高新技術企業(yè)、固定資產加速折舊、小微企業(yè)等稅收政策的公開工作，在市政府網站政務公開欄目及時發(fā)布信息，穩(wěn)步推進政務公開工作有序開展。

　九、2017年政府信息公開重點工作安排

    （一）加強教育培訓。強化政府信息公開工作教育培訓，采取集中學習和自學相結合的方式，進一步提高全系統(tǒng)干部政府信息公開工作責任意識。　

    （二）拓寬公開載體。合理利用信息化平臺，進一步拓寬政府信息公開工作的載體，加強單位外部網站和內部網站的建設，積極對外公開稅收政策、辦稅程序，對內公開內部政務管理各項工作。

    （三）做好宣傳工作。加大政府信息公開宣傳力度，將其融入到各項稅收宣傳活動當中，讓政府信息公開更加貼近工作實際，貼近納稅人生活。

    （四）加強工作考核。依托績效管理系統(tǒng)，加強政府信息公開工作的檢查與考核，完善監(jiān)督檢查和考核措施，促進公開工作有效落實。