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索 引 號(hào): 主題分類: 市政府辦文件
發(fā)文機(jī)關(guān): 盤錦市政府 成文日期:
標(biāo)  題: 盤政辦發(fā)〔2005〕6號(hào) 關(guān)于印發(fā)盤錦市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作實(shí)施方案的通知
發(fā)文字號(hào): 發(fā)布日期: 2008-10-06
主 題 詞:

盤政辦發(fā)〔2005〕6號(hào) 關(guān)于印發(fā)盤錦市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作實(shí)施方案的通知

發(fā)布時(shí)間:2008-10-06 瀏覽次數(shù):171
各縣、區(qū)人民政府,市政府各部門,各有關(guān)單位:

    經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將市旅游局?jǐn)M訂的《盤錦市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

                                            盤錦市人民政府辦公室

                                           二○○五年三月二十九日

        盤錦市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作實(shí)施方案

    為促進(jìn)我市旅游業(yè)健康、有序、跨越式發(fā)展,充分發(fā)揮旅游業(yè)在我市資源型城市轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的目標(biāo),制定本實(shí)施方案。

    一、指導(dǎo)思想

    以建設(shè)現(xiàn)代化的旅游城市為目標(biāo),以完善城市旅游功能為中心,以規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)功能和綜合接待能力為重點(diǎn),動(dòng)員社會(huì)參與,按照國(guó)家旅游局創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全面展開創(chuàng)建工作,把盤錦建設(shè)成基礎(chǔ)設(shè)施完善,交通、通訊便捷,綜合功能齊全,旅游產(chǎn)品豐富,環(huán)境舒適優(yōu)美的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。

    二、目標(biāo)和任務(wù)

    通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使我市旅游資源得到充分開發(fā),城市整體功能得到加強(qiáng),現(xiàn)代化程度進(jìn)一步提高,總體接待能力和服務(wù)設(shè)施有較大改善,旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

    (一)大力開展宣傳工作。各有關(guān)單位要利用各種新聞媒介,采取多種宣傳形式,大力開展創(chuàng)建工作的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要意義,使全社會(huì)都關(guān)心、支持和參與創(chuàng)建工作。

    (二)創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。強(qiáng)化旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃中的地位,提高接待能力和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理和服務(wù),采取各種有效措施強(qiáng)化教育培訓(xùn),樹立良好的服務(wù)意識(shí),提高旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,不斷完善接待設(shè)施,努力營(yíng)造布局合理、功能完備、層次多樣、文明、開放、便捷的具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的新型城市形象。

    (三)強(qiáng)力推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要充分發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)其它產(chǎn)業(yè)的牽動(dòng)作用,使旅游業(yè)在我市實(shí)施外向牽動(dòng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、擴(kuò)大就業(yè)、豐富人民物質(zhì)文化生活等方面發(fā)揮更大的作用。通過創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作,帶動(dòng)我市整體環(huán)境質(zhì)量和城市綜合功能的提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

    (四)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的管理和整頓。繼續(xù)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓,規(guī)范旅游市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),打擊違法經(jīng)營(yíng),妥善處理旅游投訴,保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    三、組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工

    為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),成立盤錦市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作指導(dǎo)委員會(huì),具體負(fù)責(zé)全市創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市旅游局。各有關(guān)責(zé)任單位和職能部門要按照創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市目標(biāo)任務(wù)要求,各司其職、各負(fù)其責(zé),將創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

    四、工作步驟

    創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作分五個(gè)階段進(jìn)行。

    (一)申報(bào)階段。向省旅游局提出創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市申請(qǐng)。利用各種新聞媒介,采取多種形式,宣傳創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的意義和目的,在全市形成創(chuàng)建工作的輿論氛圍。

    (二)創(chuàng)建階段。各單位和部門按照創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市責(zé)任目標(biāo)要求,全面開展創(chuàng)建工作。要制定具體工作目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)施方案,并安排專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,于2005年4月10日底前報(bào)市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。

    (三)自檢階段(2005年7月)。由市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)辦公室統(tǒng)一部署,組織專門人員嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有檢查項(xiàng)目逐項(xiàng)考核打分,提出整改意見,并檢查督促落實(shí)。市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)辦公室形成自檢報(bào)告,向省旅游局提出初審申請(qǐng)。

    (四)初審階段(2005年8月)。省旅游局按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市創(chuàng)建工作中所有考核項(xiàng)目逐項(xiàng)打分,并提出初審意見。市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)辦公室按照省旅游局初審意見和整改意見,督促各有關(guān)單位和部門進(jìn)行整改。初審合格,由省旅游局向國(guó)家旅游局提出驗(yàn)收申請(qǐng)。

    (五)驗(yàn)收階段(2005年9—10月)。國(guó)家旅游局根據(jù)我市創(chuàng)建及初審情況,嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。根據(jù)資料審查和現(xiàn)場(chǎng)檢查兩種方式進(jìn)行打分。驗(yàn)收結(jié)束,由國(guó)家旅游局創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市評(píng)選委員會(huì)公布結(jié)果。

    五、具體要求

    (一)各有關(guān)部門和單位要提高對(duì)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,把創(chuàng)建工作納入重要議事日程,根據(jù)創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)的要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案,做到目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)。

    (二)創(chuàng)建工作要重點(diǎn)圍繞我市“形象、環(huán)境、秩序、服務(wù)、發(fā)展”五個(gè)方面,采取切實(shí)可行的措施,徹底改善城市環(huán)境、衛(wèi)生、社會(huì)治安狀況,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,全面提高旅游接待水平和服務(wù)質(zhì)量。

    (三)市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市指導(dǎo)委員會(huì)將對(duì)各部門創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)的完成情況實(shí)行考核,進(jìn)行綜合評(píng)定。對(duì)不能按時(shí)完成責(zé)任目標(biāo),影響創(chuàng)建工作的,將追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。