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遼寧省衛生健康委近日印發《遼寧省衛生健康系統防范化解重大風險妥善處置醫療糾紛工作方案》，從6個方面部署醫療糾紛預防和處置相關工作。

《方案》要求，制訂風險防范化解預案，建立健全風險研判機制、決策風險評估機制、風險防控協同機制、風險防控責任機制。開展醫療糾紛信訪積案排查，建立管理臺賬，做好積案化解。做好事前預防，通過加強法治宣傳培訓，提示醫患雙方法治意識；加強健康促進和健康教育，引導患者形成合理的就醫預期；進行新一輪改善醫療服務行動計劃，提升患者滿意度；建立健全醫療質量安全追責機制，調動醫務人員預防糾紛的積極性和主動性。健全包括院內調解、人民調解、司法調解和醫療責任保險在內的“三調解一保險”機制，引導患者依法處理醫療糾紛。建立醫療糾紛預警機制，抓好預警通報，為行政部門和醫療機構加強醫療糾紛隱患管控提供科學依據。依法依規開展責任追究，加大對醫療違法違規行為的處理力度。