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護理工作是衛生健康事業的重要組成部分，對全面推進健康中國建設、積極應對人口老齡化具有重要意義，其與醫療工作相輔相成、相得益彰，共同構成醫療機構臨床工作的“一體兩翼”。護士隊伍是衛生健康戰線上的重要力量，對保護人民生命健康、增進全民健康福祉發揮著不可替代的作用。

近年來，我省護士隊伍不斷壯大，專業素質和服務能力顯著提高，護理質量和服務水平不斷提升，護理事業發展成效顯著，人民群眾滿意度持續提高。長期以來，我省廣大護理工作者堅守南丁格爾誓言，傾心傾力為患者提供優質高效的護理服務。特別是在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，不負黨和人民重托，白衣執甲、逆行出征，用實際行動詮釋了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神。

省衛生健康委高度重視護理工作和護士隊伍建設，積極順應新時代新要求和人民群眾對護理工作的新期待，加強頂層設計，聚焦短板弱項，全面推進護理工作快速發展。

優質護理服務覆蓋二級以上醫療機構

護理質量直接關系患者的生命健康，我省持續強化護理質量，多措并舉不斷改善護理服務，目前省內已實現二級以上醫療機構優質護理服務全覆蓋，群眾看病就醫獲得感進一步增強。

在此基礎上，我省一些醫療機構不斷深化和創新優質護理服務內涵，為患者提供全程、連續、專業、人性化的護理服務。中國醫科大學附屬第一醫院通過推行優質護理服務“一科一特色、一月一主題、一季一標兵”活動，持續深化推進優質護理服務。為進一步鞏固和創新優質護理服務，醫院護理部重新組建12個專科護理小組，加強橫向協作，并通過調研、培訓和質量改進等活動，不斷提高專科業務水平，提升患者護理質量。中國醫科大學附屬盛京醫院通過打造優質的微信公眾平臺，進一步方便患者，全院128個護理單元都注冊了微信公眾平臺賬號,使患者從入院、住院到出院,由責任護士提供全程、連續的健康指導和優質護理服務。

為使患者在門診能夠得到連續、規范、專業的優質護理服務，大連醫科大學附屬第一醫院開設護理專科門診，此項工作已被列為長效服務群眾機制，護理專科門診通過定期電話回訪，隨時掌握患者的病情變化，跟蹤后續護理效果，并為患者預約下次就診時間，解決了患者的后顧之憂。遼寧省腫瘤醫院不斷拓展腫瘤專科特色服務，深化優質護理服務內涵，腫瘤護理亞專業學術組更是進一步優化原有流程，構建敏感指標體系，以改善患者健康結局為目標，逐步實現評價專科護理質量數據化，全面提升專科護理服務水平。

省內其他醫療機構也推出了各種形式的優質服務,從愛心抽屜、愛心針線包、護患溫馨溝通卡，到糖尿病課堂、孕婦課堂，可謂各具特色，極大改善了患者就醫感受，提高了患者滿意度。

為提升全省護理服務水平，規范護理技術操作標準，優化各專科護理服務流程，我省組織專家編寫了遼寧省護理規范系列叢書。省護理學會向省內126家縣級醫療機構贈送《遼寧省護理規范》系列叢書一套，并組織護理專家到各地對“規范”進行解讀，以“工作坊”的形式，“手把手”教學，進一步提升了全省縣級醫療機構護理服務質量。

此外，我省還通過專家義務巡講和現場指導，推進全省護理服務同質化進程。目前，全省縣級醫療機構已實現護理服務標準化，并通過醫聯體、對口支援、進修學習、遠程培訓等方式，幫扶帶動基層醫療機構提高護理人員技能，提升護理服務水平。

針對護理技術和管理的薄弱環節，我省還開展培訓，并制定防控措施及解決方案，搭建培訓交流和展示平臺，多角度推廣可復制經驗。將“提高護理人員血液標本采集合格率”作為護理質控工作改進目標，在遼東、遼西、遼南、遼北地區和沈陽市五個區域進行問卷調查，從靜脈采血、動脈采血和血培養標本采集三個方面分別整理數據、篩選問題，制定整改措施并組織實施相關培訓。同時，還制定了采血技術規范，通過采血技術培訓和質量監控體系構建，形成省內采血質量同質化，血液標本采集規范執行率達99.07％，血液標本采集合格率明顯提高。

護理服務延伸至社區和家庭

在持續強化護理質量的同時，我省不斷拓展護理服務領域，將護理服務從醫療機構內延伸至社區和家庭，惠及更多高齡或失能老人以及出院后行動不便的患者人群。

為滿足群眾多層次、多樣化的護理需求，我省出臺“互聯網+護理服務”試點工作實施方案，通過開展“互聯網+護理服務”試點工作，探索推進老年居家醫療護理服務，建立適合實際的“互聯網+護理服務”管理制度、服務模式、服務規范以及運行機制等，進一步拓展了護理服務的范疇，創新了護理服務模式，擴大了優質護理服務覆蓋面。

大連市作為我省開展“互聯網+護理服務”試點工作城市之一，以區域醫聯體為紐帶，將優質護理服務向基層延伸。鼓勵有條件的醫療機構結合實際積極開展“互聯網+護理服務”，為出院患者或行動不便、高齡體弱、失能失智、生命終末期患者提供便捷、專業的醫療護理服務。大連大學附屬中山醫院將“互聯網+醫療”應用于智慧健康養老，為居家養老、機構養老的老年人提供線上健康咨詢服務，并為與醫院簽約的68家養老機構的老年人提供護理服務，雙向轉診、住院及院內急診急救綠色通道，確保老年人能夠得到及時有效的救治；承擔養老機構護工人員培訓工作，提高養老機構看護能力。

一些醫療機構也在“互聯網+護理服務”方面展開有益探索。遼寧省人民醫院實施老年護理服務示范工程，開展“院內—社區—居家”三級聯動護理延伸服務，優化腦卒中出院患者護理服務流程，建立基于“互聯網+”腦卒中出院患者護理服務新模式，實現腦卒中患者院外實時、動態的健康數據采集和儲存，對健康數據進行判斷和預警，對腦卒中患者進行科學管理，降低腦卒中患者疾病復發率、再入院率，提高患者生存質量。

另外，我省醫療機構還不斷創新，為群眾提供更加多元化的醫療護理服務。遼寧省金秋醫院護理服務小組面向住院患者，開展慢病個案管理、電話網絡隨訪服務等延伸服務。每月各病房對出院慢病患者進行電話隨訪，隨訪率超三成，老年醫學科三個病房開展居家健康指導，包括生命體征測量、留置胃管、導管維護等護理服務。

護理水平和科研能力 不斷提升

我省護理事業發展再上新臺階，不僅體現在護理的深度和廣度上，還體現在護理技術專業水平和科研能力上。

據了解，我省建立了“以需求為導向、以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度，培養臨床急需的專科護士和社區特色“一專多能”護士。通過舉辦形式多樣的專科護理培訓、技能競賽等活動，提升護士技能與人文素養。注重重癥監護、急救護理、血液凈化、傳染病護理、腫瘤護理等專科護理能力的提升。鼓勵護理工作者科技創新，積極申報護理科研立項及科技類獎項，依托省護理學會搭建創新成果展示、成果轉移轉化服務平臺。

近幾年，我省有9項科研成果在中華護理學會創新發明獎及科技成果獎評審中獲獎，14名護士獲得“中華護理學會杰出護理工作者”榮譽稱號，18篇論文和8部著作在遼寧省自然科學學術成果獎評審中獲獎，6本著作被評為遼寧省科協資助出版的優秀自然科學學術著作。

遼寧中醫藥大學附屬醫院護理部大力開展護理信息化建設工作，打造智能信息化平臺5項，已全部應用于臨床，醫院信息化設備逐步完善，為臨床科室配置移動護理推車96臺，護理移動終端PDA170臺，大大提高護士工作效率，真正落實“把時間還給護士，把護士還給病人”的優質護理服務目標。

此外，護理科學化管理水平穩步提升。護士電子化注冊管理全面實施，護士執業管理更加便捷高效。護理信息化建設持續加快，推動信息技術與護理工作深度融合，借助信息化手段積極優化護理服務流程和服務模式，提高護理工作效率，減輕護士工作負荷，保障護理安全。醫療機構護理管理組織體系和規章制度健全完善，建立護理崗位管理制度，實施基于護理崗位的護士人力配置、培訓、考核等舉措，實現護士同崗同薪同待遇，多勞多得，優績優酬。

目前，全省衛生健康事業改革發展已經邁入新階段，今后的護理工作將承載更重要的歷史責任。全省護理工作者將繼續牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責，攜手并肩，共同譜寫呵護生命、守護健康的護理新篇章。