沈陽市營商局助企紓困解難 把服務做到企業“心坎上”
發布日期：2022-11-18 信息來源：沈陽市政府網站 瀏覽次數：313
持續開展“營商下午茶”活動，打造沈陽品牌；設立萬名“項目管家”，點對點為企業服務；全面推進全市“政策直達”工作，切實提高企業獲得感……日前，沈陽市營商局努力把黨的二十大精神轉化為服務企業的生動實踐，在推進“一網通辦”工作中持續示范引領全省，“只提交一次材料”改革品牌在全國叫響的同時，還以構建“親”“清”新型政商關系為目標，以“實際解決企業各類問題”為核心，用心用情用力把服務做到企業“心坎上”。
“營商下午茶”暢通政企溝通渠道
“茶未喝完事已畢！”參加了“營商下午茶”活動，新希望服務集團北方地區總經理王偉說：“面對企業反映的訴求問題，與會相關政府部門高度關注，并給予企業極大的支持，讓企業很暖心。”
“營商下午茶”活動為企業與政府各部門搭建“面對面”溝通橋梁，廣泛邀請全市各類市場主體、人大代表、政府部門、新聞媒體參與活動。通過前期廣泛收集問題、現場逐個回應解決、后期持續跟蹤督辦，有效破解企業疑難愁困。截至目前，“營商下午茶”活動共舉辦74期，648家企業參加現場活動，5000余家企業進行網絡互動，收集辦理意見建議及訴求問題755件，受到了企業群眾的普遍好評。
“項目管家”千方百計助企解難題
“‘項目管家’就像企業的娘家人，事無巨細地幫助企業解決發展中的各種問題。”11月17日，提及“項目管家”為企業帶來的幫助，萃兮華都商業發展有限公司行政經理宮偉贊不絕口。宮偉說，該企業的“項目管家”是和平區營商局副局長李凱。疫情防控期間，企業資金周轉遇難，已無法按時繳納電費，李凱得知后，陪同她多次前往供電部門說明情況，終于申請到在享受既有政策基礎上再緩繳兩個月電費的優惠，化解了企業難題。
據介紹，截至目前，市區兩級13367名干部組成“項目管家”隊伍，“一對一”“一對多”服務50余萬家企業。通過深入企業調研、電話溝通等形式聯系對接企業項目44188人次，變身惠企政策“宣傳員”、企業項目“代辦員”、困難問題“協調員”，把惠企政策送到企業的“心坎上”，形成推動全市經濟高質量發展的強大動力。
“好政策”平臺提升企業獲得感
為了讓惠企政策更加“接地氣”，幫助企業“讀得懂”“用得好”，市營商局會同市商務局、市工信局和市稅務局等14個部門，從政策要點、申報條件、執行標準和政策負責人等八個維度，全方面梳理118條沈陽市惠企政策，圍繞減稅降費、獎勵補貼等各類惠企政策制定“政策包”，開展“送政策、解難題”助企行動。通過“好政策”平臺的建設，推動政策免申即享，不斷提升企業獲得感。目前，26項惠企利民政策通過平臺累計發放金額達4.4億元,惠及企業3200余戶、居民20余萬人。下一步沈陽將全面推進“政策直達”工作，通過制定發放資金“先預撥、后管理”等措施，推動更多的惠企利民政策實現“直送快享”。
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