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全市廣大經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位:

為確保“兩節(jié)”“兩會”期間市場價格秩序穩(wěn)定，進一步規(guī)范相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位的價格行為，切實維護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對全市各經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位提醒告誡如下:

經(jīng)營者要切實加強價格自律，嚴格落實經(jīng)營主體法律責(zé)任，增強社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，遵循公平、合法、誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù);依法合規(guī)經(jīng)營的同時注重加強內(nèi)部價格管理，及時妥善處理價格糾紛;不得捏造、散布漲價信息，實施串通漲價、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為。

經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定明碼標(biāo)價。商品標(biāo)價簽、服務(wù)價目表或公示板(牌)應(yīng)標(biāo)明商品的品名、產(chǎn)地、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等內(nèi)容。價簽、價目表、公示板(牌)的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清，不得在標(biāo)價之外加價或者收取未標(biāo)明的費用。

經(jīng)營者不得利用虛假的、使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限;折價、減價，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn);通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。

一、商貿(mào)流通企業(yè)、市場批發(fā)（零售）經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營，確保米面油菜肉蛋奶等民生商品價格穩(wěn)定，自覺杜絕虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價；禁止利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者；嚴禁囤積居奇、操縱市場價格;嚴禁捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序。

二、餐飲住宿等行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺維護正常的行業(yè)價格秩序，不得在節(jié)日期間出售高價年夜飯，不得采取模糊標(biāo)價、虛假標(biāo)價以及兩套菜牌、以次充好、短斤少兩等形式欺騙消費者。

三、美容美發(fā)、洗浴洗車、停車等服務(wù)行業(yè)，應(yīng)嚴格履行價格承諾，不得在標(biāo)價以外收取任何未予標(biāo)明的費用;不得強制服務(wù)或者變相強制服務(wù)并收費。

四、各醫(yī)療服務(wù)單位和醫(yī)藥批發(fā)（連鎖、零售）經(jīng)營者銷售藥品和醫(yī)療用品要嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價，不得在成本未明顯增加時，大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度，不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格；不得無正當(dāng)理由，超出正常的存儲數(shù)量或者存儲周期，大量囤積市場供應(yīng)緊張、價格發(fā)生異常波動的感冒發(fā)熱、消炎止咳、凍傷、跌打損傷等藥品。不得捏造、散布漲價信息，串通、操縱市場價格，擾亂市場價格秩序；不得對經(jīng)營者自身，商品性能、功效以及商品銷售狀況、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者和相關(guān)公眾。

五、各旅游景區(qū)(點)、旅行社應(yīng)明確公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以低于成本的報價招攬游客;不得以“特價”等虛假的或者使人誤解的價格宣傳招攬游客;不得擅自縮短旅游時間、遺漏旅游景區(qū)、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；嚴禁擅自提高價格、捆綁收費、搭車收費。

六、各客運公司、汽車站、火車站、高速公路收費站要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得擅自漲價、票外加價;不得在標(biāo)價以外收取任何未予標(biāo)明的費用;不得搭售或強制收取保險費。

七、電子商務(wù)、直播帶貨等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)同實體經(jīng)營者一致，自覺依法明碼標(biāo)價，禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。嚴禁利用跟帖評論、測評結(jié)果、故意傳播他人編造的虛假信息或者誤導(dǎo)性信息等行為實施商業(yè)詆毀；嚴禁利用流量劫持、數(shù)據(jù)爬取等技術(shù)手段，通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、搜索降權(quán)、商品下架等方式，干擾其他經(jīng)營者之間的正常交易，擾亂市場公平競爭秩序

八、嚴禁各行業(yè)協(xié)會商會、中介機構(gòu)依靠代行政府職能或者利用行政機關(guān)委托事項違規(guī)收費；利用法律或政策模糊地帶，濫用行政影響力，強制或變相強制企業(yè)、個人入會、接受服務(wù)收費；以技術(shù)維護、服務(wù)等名義向市場主體收取經(jīng)營服務(wù)性費用。嚴禁通過各類媒體、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺對涉稅服務(wù)內(nèi)容作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；對房源信息、功能配套、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。要切實加強價格自律，積極、主動引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營，共同維護市場價格秩序，貢獻正能量。

九、各殯葬服務(wù)機構(gòu)、喪葬用品經(jīng)營者要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，嚴禁擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍及強制捆綁服務(wù)收費；要嚴格執(zhí)行《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》，不得在標(biāo)價之外加價或者收取未標(biāo)明的費用，不得實施價格欺詐、聯(lián)合提價、操縱市場價格;不得強制服務(wù)收費、只收費不服務(wù)；不得違規(guī)經(jīng)營、欺行霸市。

十、各煤、電、油、氣等經(jīng)營者要遵循公平、合法和誠實信用原則，認真執(zhí)行價格法律政策，依法行使自主定價權(quán)。要嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，標(biāo)價內(nèi)容要真實明確，價格變動時要及時調(diào)整。不得以虛構(gòu)原價，虛假漲（降）價等欺詐行為進行“會員價”“折扣價”等促銷活動；不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等誘導(dǎo)他人進行交易；不得相互串通，以會議、微信群（平臺）、口頭約定等方式合謀漲價，不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；不準(zhǔn)相互串通橫向壟斷，不準(zhǔn)達成實施縱向壟斷協(xié)議，不準(zhǔn)濫用市場支配地位。

全市各經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位要認真對照上述提醒告誡要求，自查整改，進一步規(guī)范自身經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大執(zhí)法力度，結(jié)合群眾投訴舉報、輿情反映，嚴肅查處各類價格和不正當(dāng)競爭等違法行為，對違法情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的將予以公開曝光。

市場監(jiān)管部門監(jiān)督舉報電話：12345。

盤錦市市場監(jiān)督管理局

2023年12月28日