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全市相關(guān)市場經(jīng)營者：

“五一”國際勞動節(jié)將至，為規(guī)范經(jīng)營者價格行為，維護(hù)節(jié)日消費和旅游市場價格秩序，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，盤錦市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全市相關(guān)市場經(jīng)營者提醒告誡如下：

一、經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章，加強價格自律，守法誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范價格行為，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價格秩序。

二、經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，銷售商品要標(biāo)明商品品名、價格和計價單位等信息，提供服務(wù)要標(biāo)明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格標(biāo)準(zhǔn)及計價方法等信息，標(biāo)價內(nèi)容做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目；要嚴(yán)格履行價格承諾，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，避免誤導(dǎo)消費者。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用；不得捏造、散布漲價信息，囤積居奇，哄抬價格；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。

三、對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)景點、出租車、停車場、道路收費站等，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費以及不落實“綠色通道”和免收通行費優(yōu)惠政策；對實行市場調(diào)節(jié)價的賓館酒店、民宿、商場超市、集貿(mào)市場、餐飲單位等，應(yīng)當(dāng)增強社會責(zé)任感，遵循公平、合法和誠實信用的原則，主動建立和完善內(nèi)部價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛，自覺維護(hù)市場價格秩序穩(wěn)定。

四、經(jīng)營者采取贈送方式銷售商品和提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈品的品名和數(shù)量，贈品標(biāo)示價格或者價值的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格；實行先消費后結(jié)算方式提供服務(wù)的，除進(jìn)行明碼標(biāo)價外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。

五、經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進(jìn)行交易，不得實施下列價格欺詐行為：

（一）謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價；

（二）以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進(jìn)行結(jié)算；

（三）通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；

（四）銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；

（五）無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾；

（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；

（七）通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款；

（八）其他價格欺詐行為。

本提醒告誡書自發(fā)布之日起，全市各有關(guān)經(jīng)營者要認(rèn)真對照開展自查自糾，規(guī)范自身價格收費行為；要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價各項規(guī)定，做到標(biāo)示醒目透明、內(nèi)容全面真實，為人民群眾營造一個明明白白消費的節(jié)日環(huán)境。

節(jié)日期間，全市各級市場監(jiān)督管理部門將加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊各種價格違法行為，避免“刺客”“天價”等事件的發(fā)生；對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強烈的價格違法行為，從嚴(yán)從快予以查處；對影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的違法案件將予以公開曝光。

同時，歡迎全市廣大群眾和社會各界對經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好票據(jù)、影像等證據(jù)，并通過12345、12315等渠道投訴舉報，維護(hù)切身合法權(quán)益。

盤錦市市場監(jiān)督管理局

2024年4月26日