市自然資源局遼東灣分局便民舉措讓群眾分享政策紅利
市自然資源局遼東灣分局以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為著力點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決群眾“急難愁盼”問題,不斷推出便民利民新舉措,讓登記服務既有“傳統”又有“科技”、既有“標準”又有“人性”、既有“速度”更有“溫度”。
高科技助力不動產登記高質量發展。科技是第一生產力,在高科技支撐下的不動產登記服務更加高效便民。市自然資源局遼東灣分局依托市級集中統一的不動產登記信息系統,實現了登記業務“同城通辦”“稅務聯辦”“信息共享”以及不動產登記“一網通辦”,真正讓數據多跑路、群眾少跑腿。尤其“我為群眾辦實事” 實踐活動開展以來,積極探索全面提高不動產登記服務質量的新路徑。為減少群眾往返測繪機構購圖取圖環節,他們突破測繪圖共享壁壘,研究建立了遼東灣不動產“電子圖庫”,不再需要購房人提供測繪圖,可由工作人員經系統提取打印到產權證上,實現了不動產登記“一網、一門、一次”和部分業務全程網辦的高質量服務,讓群眾享受科技發展的紅利。
人性化服務詮釋“以人為本”理念。為了更好詮釋“以人為本”理念和黨史學習教育的重大意義,扎實開展為群眾辦實事、解難題活動,市自然資源局遼東灣分局深入推進為群眾上門服務、延時預約服務、非公證繼承服務和承諾制等便民服務。從3月中旬至今,為長期臥床病人、老年人等特殊人群提供上門服務5次;為工作日不便申請登記的特殊企業群眾辦理節假日延時預約服務16次;為不動產繼承人提供非公證繼承登記6次;為小微企業實行承諾制免繳登記費56次,共計為企業和群眾節省交通費、公證繼承費和小微企業登記費約5.6萬元,讓群眾享受政策惠民的紅利。
當好人民群眾財產的“守護神”。不動產“能否辦證”和“辦證快慢”問題是老百姓最為關心的頭等大事。市自然資源局遼東灣分局在提升辦證速度和全面化解“辦證難”上下功夫,并將其納入“我為群眾辦實事”實踐活動重要內容,切實為企業和群眾提供更好、更快、更貼心的服務。自開展黨史學習教育以來,已化解已售商品房不能辦證問題小區1個,惠及3264戶。同時,不斷優化登記流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限,實現登記3次提速。目前,不動產轉移登記、抵押登記、預告登記、查封登記、變更登記、更正登記、注銷登記等一般登記業務,在全省率先實現即時辦結,立等取證,極大地提升了群眾的滿意度,讓群眾享受到黨史學習教育為群眾創造的實實在在的便利和根本利益保障。