盤山縣打造文明示范窗口助力爭創全域全國文明城市
服務小窗口,折射大文明。時下,盤山縣積極打造文明示范窗口,培育行業新風,不斷營造環境優美、秩序優良、服務優質的窗口環境,助力我市爭創全域全國文明城市和全國文明典范城市。
走進中國郵政儲蓄銀行盤山縣支行營業廳,環境整潔,秩序井然。著裝規范的工作人員始終面帶微笑接待著每一位前來辦理業務的市民。為助力我市爭創全域全國文明城市和全國文明典范城市,中國郵政儲蓄銀行盤山縣支行不斷加大服務管理,完善服務設施,不僅在各個營業網點內設置了“便民服務角”,還設立了學雷鋒志愿服務崗,開設了溫馨驛站,為環衛工人提供休息、飲水、納涼等暖心服務,讓每位客戶都能深切感受到“優質服務助力爭創”的良好氛圍。
在盤山縣政務服務中心便民服務大廳,進駐這里的各家窗口單位堅持從員工的精神面貌、日常服務規范動作、業務技能提升等方面入手,通過設立服務引導區、自助辦理區、休息等待區等,不斷完善服務大廳硬件設施,狠抓窗口服務軟環境建設,積極樹立政府部門良好形象,全力為辦事群眾和企業提供舒適、便捷、溫馨、暖心的政務服務。
今年,盤山縣堅持“爭創為民、爭創利民、爭創惠民”理念,把提升百姓幸福感、獲得感,滿足人民群眾對美好生活的向往,作為爭創全域全國文明城市和全國文明典范城市的重要抓手,積極引導政府部門窗口單位及金融、醫療、餐飲、商貿等行業牢固樹立“小窗口、大責任”的服務意識,積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務,建立學雷鋒志愿服務崗、黨員示范崗、青年文明號,切實提升窗口服務水平,優化服務環境,深化常態化爭創工作,進一步發揮好窗口行業的示范引領作用,以良好的窗口形象為盤錦市爭創全域全國文明城市和全國文明典范城市加分添彩。