“管家”貼心 企業(yè)省心
涉及企業(yè)和員工切身利益的事兒，啥都能管、啥都能辦——這是遼寧中藍電子科技有限公司外聯(lián)總監(jiān)林雪對盤錦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)項目管家的印象。前不久，對接中藍的項目管家劉煥然幫助企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速完成了26名員工的職稱評定工作。
劉煥然服務(wù)中藍及光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，已經(jīng)4個年頭。他既是項目管家，也是黨員志愿者。在高新區(qū)，幾乎每一名黨員干部，都有這樣的“雙重身份”——近年來，為了更快更好地推進園區(qū)項目建設(shè)、保障企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)員工，高新區(qū)黨工委、管委會不斷延伸項目管家服務(wù)，完善了以黨員干部為主的項目管家團隊，設(shè)立了“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，為248家企業(yè)和32個項目配備了118名管家，全力推行“項目管家+”服務(wù)模式。建立了定期調(diào)度、問題解決、培訓(xùn)宣傳等6項工作機制，完善管家線上服務(wù)平臺，確保服務(wù)企業(yè)的渠道實時暢通，形成了“人人都是項目管家，人人都是志愿者”的良好營商氛圍。
在高新區(qū)，項目管家的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了安全環(huán)保監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融、人才、統(tǒng)計管理、黨建管理6大方面，貫穿了產(chǎn)業(yè)壯大、企業(yè)發(fā)展的全過程。說白了，就是從項目審批、建設(shè)達產(chǎn)到企業(yè)運營管理、生產(chǎn)保障，從科技創(chuàng)新、人才引育到融資、團隊建設(shè)，面面俱到、事無巨細。
“管家其實就是高新區(qū)與企業(yè)、員工之間的紐帶，圍繞項目和企業(yè)、員工的實際需求，溝通協(xié)調(diào)、跑腿兒辦事！”劉煥然說，項目管家因需而動，以問題為導(dǎo)向，全力解決項目建設(shè)、企業(yè)運營、員工生產(chǎn)生活中的急難愁盼，確保項目高質(zhì)量建設(shè)，讓企業(yè)把更多的精力投入到發(fā)展中，讓員工安全無憂。
項目管家替企業(yè)發(fā)聲，他們把企業(yè)面臨的問題和有效建議上報到高新區(qū)，積極落實“特事特辦、急事快辦、難事上報管委會主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦理”的發(fā)展保障機制；同時他們也代表高新區(qū)把精準服務(wù)送進企業(yè)，幫助企業(yè)做實消防、環(huán)保等安全管理，實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)；他們實時對接企業(yè)、服務(wù)員工，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；他們常駐項目施工現(xiàn)場，細化安全監(jiān)管，隨時隨地協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中遇到的各種問題……
“管家的服務(wù)可謂無微不至，他們更像是企業(yè)管理團隊中的‘編外主管’。有了他們，企業(yè)的發(fā)展更安心、更省心！”盤錦弘康科技有限公司相關(guān)負責(zé)人說：今年3月21日，公司價值200余萬元的原料磁片到達沈陽，因疫情防控?zé)o法運出。項目管家將企業(yè)求助上報高新區(qū)，管委會領(lǐng)導(dǎo)立即與沈陽、盤錦兩市各相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)順豐速運和盤錦郵政，連夜將這批重要物資閉環(huán)運抵企業(yè)廠區(qū)——今年的疫情防控和繞陽河潰口自然災(zāi)害期間，高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮項目管家團隊，以黨員干部帶動、全員參戰(zhàn)，堅守在第一線，做實疫情防控服務(wù)和巡堤防護工作，為華潤電力、遼河石化、中藍電子等民生保障和重點工業(yè)企業(yè)辦理、發(fā)放車輛通行證4818張，確保了園區(qū)穩(wěn)定、項目穩(wěn)健、企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)……
項目管家的貼心、細心、耐心，換來的是高新區(qū)的平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，高新區(qū)實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”、項目建設(shè)“零延誤”、企業(yè)運營“零阻礙”、管家服務(wù)“零投訴”！
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