大洼區營商局打造貼心暖心型“清風窗口”
大洼區營商環境建設局工程建設項目審批綜合窗口聚焦企業關切,打造貼心暖心型“清風窗口”,讓政務新風吹進群眾心中。
大洼區營商環境建設局工程建設項目審批綜合窗口承辦業務有立項、備案、咨詢、工程建設項目審批代辦工作。2023年,窗口在完成了所承擔的工程建設項目審批制度改革相關工作以及投資項目審批、備案相關工作的同時,積極面對企業和群眾開展咨詢服務工作及全程代辦工作,不斷提升服務質量,為廣大企業和個人提供高效、便捷的咨詢代辦服務。窗口工作人員始終秉持“便民利企、高效務實”的清風政務服務理念,為企業和群眾提供了極大的便利。
2023年,工程建設項目審批一體化平臺辦理率100%,辦結率100%,無超時辦理事項,逾期率為0。同時,全面開展咨詢服務和代辦工作,為205個項目提供了備案手續辦理和后續審批辦理的咨詢工作。積極協助工改各相關部門開展線上審批聯動工作,嚴控體外循環和隱形審批。窗口工作人員編制了詳細辦事指南和辦事流程,面對公眾“曬要件、曬材料、曬流程”,積極指導企業申報,控制企業網上申報出錯率,更有利于實現網上辦理、不見面審批。
大洼區營商環境建設局工程建設項目審批綜合窗口將繼續深化“清風窗口”建設,不斷提升服務質量和效率,為企業和群眾提供更加便捷、高效的服務。窗口將進一步加強與工改各相關部門的協作配合,推進線上審批聯動工作,優化審批流程,減少審批環節,縮短審批時限,提高審批效率。同時,窗口還將積極開展咨詢服務和代辦工作,為企業和群眾提供更加全面、專業的服務,幫助企業更好地理解和遵守相關政策和規定,提高項目審批的成功率和通過率,為企業和群眾提供更加高效、便捷、優質的服務。